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User Interface : ensemble des composants visuels et interactifs par lesquels une personne utilise un produit numérique.
En pratique : Contrôlez les libellés et états des composants dans un parcours complet, pas sur des écrans isolés.
Guide : Organiser un système de design cohérent pour son site Également recherché comme : interface utilisateurEstimation du nombre de personnes ou appareils distincts ayant visité un service pendant une période donnée.
En pratique : Lisez la méthode d’identification et ses limites avant de présenter ce nombre comme des personnes exactes.
Guide : Auditer et enrichir les données d’un annuaire ou d’un catalogue Également recherché comme : visiteur uniqueRéférence donnant un sens à une valeur, par exemple seconde, euro ou kilogramme. Publiez-la avec la grandeur et le contexte ; distinguez aussi nombre, pourcentage et base utilisée avant de comparer deux valeurs.
Référence : Schema.org : QuantitativeValue · Source consultée
En pratique : indiquez l’unité et le dénominateur de chaque pourcentage.
Guide : Rendre les graphiques et tableaux compréhensibles Également recherché comme : graphique axe chiffreEnvoi d’un fichier depuis un appareil vers un serveur ou un service distant. Choisir un fichier dans un formulaire ne prouve pas encore son transfert ni son acceptation. Le parcours doit distinguer sélection, progression éventuelle, réception et validation, puis expliquer les erreurs sans faire croire que le destinataire possède déjà le document.
Référence : MDN : File input · Source consultée
En pratique : essayez un fichier accepté, un format refusé et une interruption. Vérifiez les limites annoncées, le message final et la présence du fichier côté destinataire avec des données fictives ; une barre arrivée à 100 % ne suffit pas.
Guide : Préparer un envoi de fichiers utile et contrôlé Également recherché comme : téléversement envoi fichierPart du temps où un service est considéré disponible selon une règle définie. Précisez période, fréquence des contrôles et exclusions ; une page d’accueil accessible ne prouve pas que réservation ou contact fonctionnent.
Référence : Google SRE : Service level objectives · Source consultée
En pratique : Examinez la fenêtre de mesure et les incidents vécus par les utilisateurs, pas seulement une moyenne mensuelle.
Guide : Entretenir un site internet après sa publication Également recherché comme : disponibilitéUniform Resource Locator : adresse qui identifie l’emplacement d’une ressource et le protocole utilisé pour y accéder.
En pratique : vérifiez que l’adresse est partageable, lisible et renvoie à la bonne ressource.
Guide : Tester la navigation et les menus d’un site web Également recherché comme : adresse webContrôle d’une URL précise pour examiner son accessibilité, sa version canonique, son indexation et les informations connues d’un moteur.
En pratique : Inspectez l’URL exacte après correction pour vérifier récupération, indexabilité et canonique détectée.
Guide : Vérifier les données structurées d’un site web Également recherché comme : inspection url search consoleInformation portée par la chaîne de requête d’une URL, souvent sous forme nom=valeur. Encodage, répétitions et valeurs absentes doivent être traités explicitement ; évitez d’y placer des secrets ou des données sensibles.
Référence : MDN : URLSearchParams · Source consultée
En pratique : Testez les combinaisons possibles et évitez de créer des pages équivalentes sans nécessité.
Guide : Documenter et tester une API à partir des usages Également recherché comme : paramètre url queryRéécriture interne ou externe d’adresses pour présenter des URL lisibles ou diriger les requêtes vers le bon traitement.
En pratique : Testez anciennes adresses, liens internes et statuts finaux après la modification.
Guide : Migrer un site web sans perdre ses contenus utiles Également recherché comme : réécriture url rewriteFacilité avec laquelle des utilisateurs peuvent comprendre une interface, accomplir leurs tâches et éviter ou corriger les erreurs.
En pratique : Observez une personne accomplir une tâche et notez ses hésitations sans la guider.
Guide : Tester l’accessibilité d’un site web avec méthode Également recherché comme : utilisabilité ergonomieLogiciel qui agit pour un utilisateur lors d’une requête Web, comme un navigateur, un robot ou un lecteur d’écran.
En pratique : utilisez la chaîne déclarée comme indice et recoupez-la avec d’autres signaux lorsque l’identité importe.
Guide : Tester la navigation et les menus d’un site web Également recherché comme : agent utilisateur navigateur botEnchaînement d’étapes et de décisions permettant à une personne d’accomplir une tâche. Un parcours décrit aussi les erreurs, les retours et les issues possibles, pas seulement le chemin idéal. Il aide à vérifier la continuité entre information, action et confirmation sur les différents écrans concernés.
Référence : W3C WAI : Complete processes in evaluation · Source consultée
En pratique : partez d’un lien reçu par courriel, réalisez la tâche au clavier puis vérifiez sa confirmation. Rejouez une erreur de saisie et un retour en arrière ; une étape accessible isolément ne suffit pas si le parcours complet reste bloqué.
Guide : Définir et suivre la fiabilité des parcours d’un site web Également recherché comme : parcours utilisateurContenu proposé par les utilisateurs d’un service, comme un avis, un commentaire ou une réponse dans un forum. Son origine ne dispense pas le site de définir les règles de contribution et de modération. Il faut distinguer l’auteur, la publication, le signalement et le traitement des abus pour préserver l’utilité des échanges.
Référence : Google Search Central : Prevent user-generated spam · Source consultée
En pratique : soumettez une contribution fictive puis un signalement. Vérifiez les informations demandées, le statut visible et la personne chargée de répondre. Prévoyez le spam, les liens indésirables et les corrections sans attribuer automatiquement une validation éditoriale à chaque message.
Guide : Organiser les contributions et la modération d’un site Également recherché comme : ugc contenu utilisateursParamètre ajouté à une URL pour identifier la source, le support ou la campagne d’un lien dans un outil de mesure.
En pratique : Adoptez une convention de noms courte et vérifiez que les paramètres ne fragmentent pas les URL canoniques.
Guide : Mesurer l’utilité d’un site sans accumuler les données Également recherché comme : utm tracking campagneUser Experience : expérience globale vécue avant, pendant et après l’utilisation d’un produit ou service.
En pratique : observez une tâche complète (trouver, comprendre, agir et recevoir une confirmation) plutôt qu’une capture d’écran isolée.
Guide : Organiser un système de design cohérent pour son site Également recherché comme : expérience utilisateurConception des textes d’interface pour guider clairement l’action, expliquer un état et réduire les hésitations.
En pratique : Testez libellés et messages d’erreur dans le parcours réel avec une personne qui ne connaît pas le produit.
Guide : Publier des contenus web accessibles au quotidien Également recherché comme : rédaction ux microcopyLes entrées sont reformulées éditorialement en langage clair, reliées à des URL stables et représentées avec les données structurées DefinedTerm. Elles orientent sans remplacer une norme officielle, un conseil juridique ou la documentation d’un fournisseur.
