Temps de lecture estimé : 2 min · Publié le 24 septembre 2026
Contrôler les parcours chaque mois
Ouvrez les pages principales sur téléphone et ordinateur. Testez navigation, filtres et formulaire avec une demande de contrôle ; vérifiez sa réception et le message de confirmation.
Regardez les images principales, les cartes, les liens internes et les documents téléchargeables. Une fiche vide peut rester invisible si personne ne parcourt le site comme un nouveau client.
Garder les contenus exacts
Attribuez un responsable aux tarifs, horaires, disponibilités, zones couvertes et conditions. Corrigez ensemble les pages qui parlent du même sujet pour éviter les contradictions.
Relisez les articles lorsqu’un outil ou une recommandation évolue. Ne changez une date de mise à jour publique que lorsqu’une modification éditoriale réelle le justifie.
Prévoir la continuité
Documentez la fréquence des sauvegardes et vérifiez qu’une restauration fonctionne. Planifiez les mises à jour des composants et retestez les fonctions essentielles après chaque changement.
Surveillez les erreurs de pages, les demandes et les données de recherche disponibles. Notez ce qui a changé et son résultat avant de décider quelles pages enrichir, fusionner ou retirer.
Un suivi qui déclenche une action
Séparez contrôles réguliers, traitement des incidents et évolutions éditoriales. Décrivez pour chaque contrôle le seuil ou état d’alerte, le responsable et l’action attendue. Une liste sans propriétaire ne garantit pas la continuité.
Gardez la trace des modifications et testez le parcours affecté. Lors d’un changement de dépendance ou de prestataire, relisez le périmètre et la reprise. Horaires, contenus saisonniers et formulaires demandent un suivi distinct des mises à jour techniques.
Documents de référence
Contenu mis à jour le 7 octobre 2026
Consigner les contrôles et constats dans le carnet de recette
