Établir un inventaire utilisable
Listez les pages, documents et médias avec leur URL, leur objectif, le public, la langue, la date de vérification et la personne qui connaît le sujet. Distinguez les informations durables des éléments qui changent souvent, comme tarifs, horaires, disponibilité, noms et outils cités.
Pour chaque page, notez la prochaine action proposée et les pages qui lui sont liées. Le cahier des charges aide à définir le rôle d’une page dès sa création ; l’inventaire permet ensuite de vérifier si ce rôle reste rempli.
- URL, langue et objectif.
- Responsable du fond et prochaine revue.
- Faits, sources et médias à contrôler.
Organiser une validation proportionnée
Une modification simple peut demander une relecture éditoriale ; un prix, une affirmation réglementaire ou une promesse de service exige une validation par la personne compétente. Conservez la source d’un chiffre et les droits d’utilisation d’une photo ou d’un logo, sans publier des documents internes inutilement.
Avant publication, relisez titre, introduction, liens, images, texte alternatif, formulaire et affichage mobile. Si la page existe dans plusieurs langues, indiquez quelles versions attendent une traduction ou une vérification humaine. Ne présentez pas un brouillon comme une version équivalente terminée.
Programmer les revues selon le risque de vieillissement
Un guide de méthode durable peut être vérifié moins souvent qu’une page de prix ou de recrutement. Utilisez une date de prochaine revue interne plutôt qu’une date publique changée automatiquement. Lorsqu’un fait évolue, mettez à jour les pages reliées, les métadonnées et les traductions concernées.
Suivez les questions des visiteurs et les recherches sans réponse. Elles montrent où une précision serait utile. Ajouter une page n’est nécessaire que si le sujet mérite un traitement autonome ; une meilleure section dans une page existante suffit parfois.
Corriger, fusionner ou retirer proprement
Quand deux pages répondent à la même question, choisissez celle qui servira de référence et réunissez les informations complémentaires. Actualisez les liens internes et redirigez l’ancienne adresse si une destination équivalente existe. Une page devenue inexacte ne doit pas rester publiée seulement pour conserver son URL.
Gardez une trace de la décision éditoriale, de la personne qui l’a validée et des pages touchées. Le guide d’entretien aide à intégrer cette revue au suivi du site. Les dates publiques de modification doivent refléter un changement réel du contenu.
- Décision et justification.
- Liens et traductions mis à jour.
- Contrôle après publication.