Contact

Commençons par comprendre votre besoin.

Décrivez l’existant, l’objectif et ce qui vous gêne aujourd’hui. Nous vous répondrons avec une première lecture claire et concrète.

Réponse humainePremier cadrage clairSans jargon inutile
Pour préparer votre demande
  • Votre point de départUn site existant, une création ou une difficulté précise.
  • Le résultat attenduMieux présenter, corriger, être trouvé ou recevoir plus de demandes.
  • Les contraintes utilesCalendrier, budget envisagé, contenus disponibles et personnes concernées.
Quelques lignes suffisent pour commencer : les détails seront précisés ensemble si nécessaire.
Premier échange pour cadrer un projet de site internet
Un premier échange pour comprendre le contexte avant de proposer une intervention.
Française du Numérique

Un interlocuteur pour relier votre activité, vos contenus et votre site.

Accompagnement à distance partout en France.

Réponse
Selon disponibilité, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés
Avant l’échange
Adresse du site si elle existe, objectifs, contraintes, calendrier et personnes concernées

Indiquez le site existant, le problème prioritaire et le résultat attendu. Ne transmettez aucun mot de passe.

Les champs marqués * sont nécessaires pour répondre à votre demande. Consultez notre politique de confidentialité pour connaître le traitement et vos droits.

Après l’envoi

Que se passe-t-il après votre demande ?

Vous gardez une vision claire de la prochaine étape, même si le besoin doit encore être précisé.

  1. 01

    Lecture du contexte

    Nous examinons votre activité, le site indiqué, le problème prioritaire, le budget et l’échéance lorsqu’ils sont précisés.

  2. 02

    Première réponse

    Nous revenons généralement sous un à deux jours ouvrés selon les disponibilités, avec les premières questions ou une orientation.

  3. 03

    Échange de cadrage

    Si le besoin correspond aux services proposés, un échange permet de confirmer les objectifs, les contenus et les contraintes.

  4. 04

    Proposition écrite

    Le périmètre, les livrables, les responsabilités, le calendrier et le budget sont précisés avant le démarrage.

Une demande urgente, un accès technique ou une donnée sensible ne doit pas être envoyé dans ce formulaire. Ces éléments sont organisés ensuite par un canal adapté si le projet le nécessite.

Un premier message utile

Vous n’avez pas besoin d’un cahier des charges complet pour nous écrire.

Quelques informations simples suffisent pour commencer : votre activité, l’adresse du site s’il existe, ce qui ne fonctionne plus comme vous le souhaitez et le résultat que vous aimeriez obtenir. Vous pouvez également indiquer un calendrier, un budget envisagé ou les documents déjà disponibles, mais il n’est pas nécessaire de connaître les termes techniques.

Si plusieurs sujets se mélangent, dites-le simplement. Une baisse de demandes peut venir du contenu, du parcours, d’un formulaire, d’un problème technique ou d’un changement dans votre activité. Le premier échange sert précisément à remettre ces éléments dans l’ordre et à définir ce qui mérite d’être regardé en priorité.

Nous pouvons aussi vous dire lorsqu’une intervention limitée paraît suffisante. Le but n’est pas de transformer chaque question en refonte complète, mais de proposer une suite réaliste : correction ponctuelle, reprise de quelques pages, diagnostic plus approfondi ou création d’une nouvelle base lorsque l’existant ne peut plus être raisonnablement maintenu.