Начнем с понимания вашей потребности.
Опишите существующую, цель и то, что вас беспокоит сегодня. Мы ответим вам четким и конкретным первым чтением.
- Ваша отправная точкасуществующий сайт, конкретное создание или сложность.
- Ожидаемый результатлучше представить, исправить, найти или получить больше запросов.
- Полезные ограниченияГрафик, предусмотренный бюджет, доступный контент и заинтересованные лица.
Контактное лицо, чтобы связать вашу активность, ваш контент и ваш сайт.
Удаленная поддержка повсюду во Франции.
- электронная почта
- ar@francaise-du-numerique.fr
- Ответить
- В зависимости от наличия, обычно в течение 1-2 рабочих дней
- Перед обменом
- адрес сайта, если он существует, цели, ограничения, график и соответствующие лица
Опишите задачу с помощью полезных фактов
Наблюдаемая проблема и точный вопрос помогают выбрать первую проверку. Эти вымышленные обращения показывают полезный уровень подробностей без обязательных технических терминов.
Создать первый сайт
Я открываю мастерскую по ремонту велосипедов. Хочу описать ремонт, объяснить, как привезти велосипед, и получать запросы на запись. Есть фотографии мастерской и подтверждённые часы работы. Пока не знаю, нужен ли онлайн-календарь.
- Что установлено
- Описаны деятельность, доступные сведения и ожидаемое действие посетителя.
- Что требуется уточнить
- Нужно уточнить количество записей и порядок подтверждения времени.
- Какой вопрос решить
- Достаточно ли сначала формы заявки или нужна запись с управлением свободными интервалами?
Сообщить о проблеме формы
При проверке публичной страницы запроса цены с телефона появляется подтверждение, но письмо не приходит в нужный ящик. Проверка была в понедельник около 10 утра с тестовым обозначением без клиентских данных. Хочу проверить путь до получения.
- Что установлено
- Указаны страница, устройство, время и два наблюдаемых поведения.
- Что требуется уточнить
- Пока неизвестно, причина в обработке, доставке или почтовом ящике.
- Какой вопрос решить
- Какие сведения помогут найти эту проверку и определить неисправный этап?
Подготовить обновление содержания
Наша деятельность изменилась: две услуги больше не оказываются, нужно объяснить новое предложение. Несколько страниц и их английские версии ещё содержат старые условия. До решения о переделке хотим понять, что сохранить, переписать или убрать.
- Что установлено
- Указаны изменение деятельности и затронутые материалы, включая язык для проверки.
- Что требуется уточнить
- Нужно описать посещаемые страницы, сохраняемые старые адреса и ответственных за согласование.
- Какой вопрос решить
- Может ли хватить точечных изменений страниц, с какими согласованиями и проверками старых адресов?
Принять сайт без начала с нуля
Наш сайт представляет восемь услуг и получает обращения. Хотим уточнить две страницы и подготовить английскую версию. Домен наш, но нужно найти аккаунт хостинга. Французские описания можем проверить сами; английский редактор пока не найден.
- Что установлено
- Существующий сайт работает, две страницы приоритетны, ответственный за содержание определён.
- Что требуется уточнить
- Нужно организовать доступ к хостингу и согласование английской версии.
- Какой вопрос решить
- Можно ли улучшить приоритетные страницы до решения о переделке или запуске второго языка?
Показать каталог без обязательной онлайн-оплаты
Мы продаём детали организациям. Клиентам нужно сравнивать размеры, проверять совместимость и запрашивать цену; она зависит от количества. Есть таблица артикулов, но не все фото и сроки поставки утверждены. При запуске не хотим принимать оплату онлайн.
- Что установлено
- Определены аудитория, критерии выбора и запрос цены. На первом этапе оплата не требуется.
- Что требуется уточнить
- Кто подтверждает совместимость, обновляет артикулы и утверждает сроки до публикации?
- Какой вопрос решить
- Может ли хватить каталога с фильтрами и запросом цены, какие данные следует подготовить?
Понять, почему посещения дают мало обращений
Наш инструмент показывает больше посещений, но команда не видит роста полезных запросов. Можем предоставить общие итоги двух сопоставимых периодов и адреса входных страниц. Не знаем, считаются ли успешная отправка, нажатие на телефон и посещение одинаково.
- Что установлено
- Вопрос касается связи видимости, путей и действительно полученных обращений.
- Что требуется уточнить
- Нужно проверить определения показателей, фильтры и реальное получение сообщений.
- Какой вопрос решить
- Какие проверки отличают ошибку измерения, неубедительную страницу и неисправный путь обращения?
Для начала достаточно нескольких фактических строк. Для более полной подготовки используйте руководство по заданию на сайт.