O que mostrar em uma folha de produtos sem estoque?

Uma saída de estoque deve ser visível antes de a pessoa tentar comprar. A folha pode, no entanto, ser útil para entender o produto, comparar outra opção ou solicitar informações, desde que você não prometa uma data de devolução desconhecida.

Mostrar status inequívoco

Indique "indisponível" próximo ao preço e à escolha da variante, não apenas em uma pequena nota de rodapé. Desative a ação de compra se não conseguir e explique o porquê. Se faltar apenas um tamanho, não marque todo o produto como esgotado; Mostre o status de cada opção.

Ofereça uma sequência honesta

Se uma data de reabastecimento for confirmada, visualize-a com sua origem de atualização. Caso contrário, diga que a data é desconhecida. Um alerta de retorno só deve ser oferecido se a equipe puder enviar e processar as coordenadas de acordo com sua política. Produtos substituíveis podem ser sugeridos com suas diferenças significativas, não como equivalentes enganosos.

Guarde a folha útil se o produto retornar

Mantenha os recursos, fotos e informações de manutenção precisas. Uma interrupção temporária não justifica automaticamente a exclusão do URL ou o redirecionamento para a página inicial. Se a referência for interrompida definitivamente, indique-a claramente e aponte para um sucessor verdadeiramente relevante ou uma categoria adequada.

Sincronize todos os locais onde o produto aparece

Listas de controle, mapas, busca interna, carrinho de compras, dados estruturados e feeds usados por serviços de terceiros. O Google especifica que os dados produto pode incluir disponibilidade; Eles devem descrever o status exibido e ser atualizados com ele. Um cartão justo, mas um cartão obsoleto “em estoque” destrói a confiança.

Teste uma pausa real

Abra o produto em uma categoria, pesquisa e um link compartilhado antigo. Verifique a variante correta, a mensagem e a ação proposta no celular. Os Guia do catálogo Inclui este caso com validação funcional antes da publicação.