
Estratégia e arquitetura
Objetivos, públicos, hierarquia de informação e prioridades.
Um bom resultado não vem de uma única disciplina: conteúdo, utilização, técnica e visibilidade devem reforçar-se.
11 · Française du Numérique
Uma visão transversal dos problemas do site.

Objetivos, públicos, hierarquia de informação e prioridades.

Leitura, navegação, acessibilidade e clareza das ações.

Intenções, semântica, ligações internas e conteúdos úteis.

Entidades, fontes, respostas claras e sinais de confiança.

Código, imagens, segurança, compatibilidade e estabilidade.

Indicadores claros, verificações e ciclos de evolução.
A competência necessária depende da dificuldade concreta do visitante, não de um termo em voga.
Se uma página recebe visitas mas poucas mensagens, avalie clareza, provas e formulário. Se não é encontrada, reveja indexação, intenção de pesquisa, estrutura e ligações internas.
Registe o ponto de partida, altere uma prioridade e confirme o resultado no telemóvel, com teclado e nos dados disponíveis. Não atribua uma melhoria a uma única ação sem provas.