Een stock-out moet zichtbaar zijn voordat de persoon probeert te kopen. Het blad kan niettemin nuttig blijven om het product te begrijpen, een andere optie te vergelijken of om informatie te vragen, op voorwaarde dat u geen onbekende retourdatum belooft.

Toon ondubbelzinnige status

Geef "niet beschikbaar" in de buurt van prijs en variantkeuze, niet alleen in een kleine voetnoot. Schakel de koopactie uit als deze niet kan slagen en leg uit waarom. Als er maar één maat ontbreekt, markeer dan niet al het product als uitverkocht; Toon de status van elke optie.

Bied een eerlijk vervolg aan

Als een aanvullingsdatum wordt bevestigd, bekijk deze dan met de updatebron. Anders zeggen dat de datum onbekend is. Een retourwaarschuwing mag alleen worden aangeboden als het team het daadwerkelijk kan verzenden en de coördinaten kan verwerken volgens zijn beleid. Vervangbare producten kunnen worden gesuggereerd met hun significante verschillen, niet zoals bedrieglijke equivalenten.

Bewaar het nuttige blad als het product terugkeert

Bewaar de functies, foto's en onderhoudsinformatie die nauwkeurig blijven. Een tijdelijke onderbreking rechtvaardigt niet automatisch het verwijderen van de URL of doorverwijzing naar Home. Als de referentie definitief wordt gestopt, geef deze dan duidelijk aan en wijs naar een echt relevante opvolger of een geschikte categorie.

Synchroniseer alle plaatsen waar het product verschijnt

Controlelijsten, kaarten, interne zoekopdrachten, winkelwagentjes, gestructureerde gegevens en feeds die worden gebruikt door services van derden. Google specificeert dat de gegevens product kan beschikbaarheid omvatten; Ze moeten de weergegeven status beschrijven en ermee worden bijgewerkt. Een eerlijke kaart maar een verouderde "op voorraad" kaart vernietigt het vertrouwen.

Test een echte pauze

Open het product uit een categorie, zoeken en een oude gedeelde link. Controleer de juiste variant, het bericht en de voorgestelde actie op mobiel. De Catalogusgids Omvat dit geval met functionele validatie vóór publicatie.

omgaan met een storing van de voorraad eerlijk

Een product dat mensen nog steeds zoeken, is tijdelijk niet op voorraad. De pagina houdt specificaties bij, toont onbeschikbaarheid in plaats van een aankoopknop en biedt een alert of echt vergelijkbare alternatieven. Een permanent gepensioneerd item heeft een andere redactionele beslissing nodig.

Laat een onmogelijke aankoop niet in de mand. Hervat de verkoop alleen wanneer weergegeven voorraad, samenvatting en bevestiging overeenkomen.

Bereid een catalogus van nuttige producten voor voordat u de winkel maakt →