Spoed zonder beschikbaarheid
De pagina belooft directe hulp die het team niet aanbiedt.
Profiel en beoordelingsgeval openen28 beoordelingsgevallen voor sectorsites
Kies een passende situatie. Elk geval beschrijft een mogelijk probleem, een controle en bewijs. Dit zijn oefeningen voor een kopie met fictieve gegevens, geen waargenomen incidenten in klantprojecten.
12 sectoren: een route controleren
Drie verschillende menukaarten
HTML, PDF en foto tonen verschillende gerechten of prijzen.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen aanvraag lijkt een boeking
Bevestiging verschijnt voordat kamer en datums zijn gecontroleerd.
Profiel en beoordelingsgeval openenVoorraad verandert tijdens aankoop
De productpagina toont beschikbaarheid, maar afronding weigert het product.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen oude campagne blijft actief
Een afgesloten actie behoudt een inschrijf- of bijdrageknop.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen volle cursus blijft boekbaar
Programma, formulier en bevestiging verschillen over datums of beschikbaarheid.
Profiel en beoordelingsgeval openenCapaciteit zonder grenzen
De pagina noemt productie zonder materiaal, tolerantie, hoeveelheid of voorwaarden.
Profiel en beoordelingsgeval openenOfferte zonder beschreven behoefte
Het formulier vraagt alleen naam en e-mail voor een aanbod afhankelijk van omvang.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen tijd wijzigt op één drager
Affiche, evenementpagina en boeking noemen verschillende aanvangstijden.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen naam leidt naar de verkeerde plaats
Zoeken toont een gelijknamige gemeente in een ander departement.
Profiel en beoordelingsgeval openenAanbod zonder omschreven oplevering
Begeleiding legt resultaat en inbegrepen gesprekken niet uit.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen locatieverandering wordt vergeten
De pagina is bijgewerkt, maar e-mail en routekaart tonen het oude adres.
Profiel en beoordelingsgeval openen16 beroepen: werk beoordelen
Eén uitspraak wordt veralgemeend
Een individuele moeilijkheid wordt als conclusie over alle gebruikers gepresenteerd.
Profiel en beoordelingsgeval openenDe knopstatus blijft onduidelijk
Kleurverschil onderscheidt wachten, succes en fout onvoldoende.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen vertaalde titel loopt over
Lange tekst bedekt een actie op het mobiele scherm.
Profiel en beoordelingsgeval openenHet prototype bevestigt te vroeg
Het ontwerp bevestigt een afspraak terwijl het proces slechts een aanvraag ontvangt.
Profiel en beoordelingsgeval openenOude zoekresultaten verdringen nieuwe
Antwoorden arriveren ongeordend en tonen de vorige zoekterm.
Profiel en beoordelingsgeval openenHerhaling maakt twee handelingen
Een geaccepteerde aanvraag wordt na vertraging herhaald en gedupliceerd.
Profiel en beoordelingsgeval openenDe interface bevestigt een weigering
De browser meldt succes voor een serverweigering.
Profiel en beoordelingsgeval openenOpmaak verwijdert herkenningspunten
Een kop wordt vette tekst of een veld verliest zijn label.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen fout is niet reproduceerbaar
Het rapport bevat alleen een afbeelding zonder versie, gegevens of stappen.
Profiel en beoordelingsgeval openenTekst belooft uitgesloten diensten
Commerciële formulering strijdt met de goedgekeurde omvang.
Profiel en beoordelingsgeval openenDe canonieke URL heeft andere bedoeling
Een zelfstandige pagina verwijst canoniek naar een andere dienst.
Profiel en beoordelingsgeval openenSlechts één vermelding verandert
De nieuwe prijs ontbreekt in FAQ, document of vertaling.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen percentage gebruikt andere populaties
Bezoeker- en sessiepercentages worden als gelijkwaardig vergeleken.
Profiel en beoordelingsgeval openenTwee tegenstrijdige goedkeuringen
Verschillende mensen keuren verschillende versies van hetzelfde werk goed.
Profiel en beoordelingsgeval openenAfgerond zonder controleerbaar resultaat
Een backlogitem noemt alleen een functie zonder verwacht resultaat.
Profiel en beoordelingsgeval openenHerstel verliest bijlagen
Pagina's keren terug, maar documenten en afbeeldingen werken niet.
Profiel en beoordelingsgeval openenEen beoordelingsgeval gebruiken
Hoe kies ik het eerste geval?
Begin bij een belangrijke taak of waargenomen probleem. Bereid testgegevens en verwacht resultaat voor. Pas de controle aan uw context aan en documenteer verschillen.
Bevestigt één succes het hele profiel?
Alleen de test onder vastgelegde omstandigheden. Bewaar apparaat, versie en gegevens. Test vervolgens een fout en verwant geval; andere functies en talen zijn niet automatisch gedekt.