Auttaaksesi vierailijoita ja hakujärjestelmiä ymmärtämään tuotetta, julkaisemalla tiettyjä ominaisuuksia, tunnistettavia muunnelmia ja yhtenäisiä ehtoja. Avustajan ei pitäisi joutua arvaamaan yhteensopivuutta, ulottuvuutta tai sitä, mitä hintaan sisältyy.
Kuvaile tuotetta, jota todella myyt
Aloita selkeällä merkinnällä, mitat yksiköineen, materiaaleineen ja käyttötarkoituksiin. Erilliset mitattavissa olevat ominaisuudet yritysluokituksista. "Compact" ei korvaa mittausta; "Yhteensopiva" pyytää tarkistettavaa luetteloa tai ehtoa. Tunnista, mikä muuttuu muunnelmien välillä ja mikä on edelleen yleistä. Tietojen tulee olla luettavissa myös puhelimessa.
tehdä rajoituksista helppo löytää
Mainitse tarvittavat lisävarusteet, poissulkemiset, käyttörajat ja räätälöintiehdot. Määritä varaosan osalta, kuinka tarkistat asianomaisen mallin. Sijoita nämä elementit lähelle ostopäätöstä sen sijaan, että se olisi kuva tai pitkä sivu ilman maamerkkejä. Linkki täydelliseen ilmoitukseen on edelleen hyödyllinen, mutta arkin on vastattava ratkaiseviin kysymyksiin ilman useita latauksia.
Arkki, jonka avulla voit vertailla arvaamatta
Hyödyllinen arkki ostoassistentille on ensin hyödyllinen arkki henkilölle. Sen on mahdollistettava tuote tarkasti ja varmistettava ratkaisevat olosuhteet. Alla oleva taulukko on esimerkki kuvitteellisen lampun toimituksellisesta mallista; Kaupallisten ja teknisten arvojen on oltava peräisin validoidusta luettelosta, ei automaattisesta sukupolvesta.
| Tiedot | hyödyllinen lomake | epäselvyyttä välttää |
|---|---|---|
| Mitat | Toimenpiteet yksiköiden ja osapuolten kanssa | adjektiivi, joka on kompakti ilman mittaa |
| Toimittaa | Tarvitaan liittimiä, ominaisuuksia ja lisävarusteita | kuva, joka ehdottaa mukana tulevaa sovitinta |
| muunnos | Selkeät erot viittausten välillä | Sama kuvaus eri tuotteille |
| pakkauksen sisältö | Luettelo todellisuudessa tarjotuista kohteista | Myydyn sisällön lavastus |
| yhteensopivuus | Asianomaiset mallit ja rajat tarkistetaan | perusteeton universaali väite |
Määritä myös tiedon lähde, kun se auttaa sen varmistamisessa: valmistajan ohjeet, selitetyn protokollan tai hyväksytyn luettelotietojen mukaisesti suoritetut mittaukset. Moottori voi muotoilla nämä elementit uudelleen; Et voi taata jokaisen vastauksen kontekstia. Toisaalta voit välttää antamasta hänelle ristiriitaisia tietoja tai kuvaa, joka viittaa olemattomaan omaisuuteen.
Kohdista lähetysmedia
Google suosittelee tuotetietojen jakamista sivumerkintöjen ja kontekstista riippuen kauppakeskuksen syötteen kautta. Käytännön ohjausobjektimme on vertaamalla näkyvää taulukkoa, strukturoituja tietoja ja vietyä luetteloa muutamilla viitteillä. Sama tuote ei saa muuttaa hintoja, valuuttaa tai saatavuutta katsotun välineen mukaan. Korjaa aukon lähde, ei vain sen näyttö.
Kuvitteellinen esimerkki: pöytälamppu
Pistoke näyttää USB-virtalähteen, mutta kuvassa näkyy verkkolaite. Lisää selvästi, jos tämä sovitin on mukana, tarvittavat liittimet ja hyödylliset mitat. Ilmapiirikuvan ei pitäisi viitata puuttuvan lisävarusteen olemassaoloon. Pyydä tiedostoa oikolukemaan henkilöltä, joka ei osallistunut sen kirjoittamiseen, ja kysy häneltä, mitä hän luulee saavansa.
hyväksymistesti yksinkertaisella tuotteella, muunnelmalla ja poikkeuksella
- Valitse kolme edustavaa viittausta. Merkitse jokaisen kohdalla arkille, koriin ja strukturoituihin tietoihin näkyvät tiedot. Tee tämä tarkistus julkisessa istunnossa.
- Tarkista muunnelman tunnus ja siihen liittyvä kuva. Vaihtoehdon muuttamisen pitäisi tuottaa johdonmukaisia tietoja, mukaan lukien URL-osoitetta avattaessa suoraan, jos se on olemassa.
- Lue rajoitukset uudelleen jonkun kanssa, joka ei tunne tuotetta. Kysy häneltä, mitä hän luulee saavansa ja minkä yhteensopivuuden hän on ymmärtänyt.
- Vertaa lopuksi lähetyskanavien käyttämää luettelosyötettä. Dokumentoi erot ja korjattava lähde sen sijaan, että retusoisit useita tietovälineitä käsin.
Google kuvaa kaksi tapaa jakaa tuotetietoja : Sivujen strukturoitu sisältö ja Kauppiaskeskukseen välitetyt tiedot. Nämä keinot eivät vapauta arkin tekemisestä luettavaksi ja tarkaksi. Ne eivät myöskään ole kaikkien ostoassistenttien suositustakuu.
Verkkotoimistolle konkreettinen suorite voi olla malli, sääntö varianttien hallinnassa ja hyväksymistesti valituille viitteille. Tietojen laadun on oltava tuotteiden tuntevien ihmisten vastuulla. laajentaa kanssa Hinnan ja varastojen synkronointi ja todentaminen Toimitus- ja palautustiedot.
Valmistaudu seuraavaan päivitykseen
Nimeä hintojen, varastojen, ominaisuuksien ja median johtaja. Variantin muutoksen jälkeen tarkista myös linkit ja viedyt tiedot. Strukturoitu tieto parantaa ymmärrystä; Se ei takaa avustajan suositusta. suorita tämä työ omalla Tuotevaihtoehtojen organisointi Ja kysymykset itse asiassa esitettiin tuelle.