
Strategia ja arkkitehtuuri
Tavoitteet, yleisöt, tietohierarkia ja prioriteetit.
Hyvä tulos ei synny yhdestä osa-alueesta: sisällön, käytön, tekniikan ja näkyvyyden on vahvistettava toisiaan.
11 · Française du Numérique
Kokonaisvaltainen näkökulma sivuston haasteisiin.

Tavoitteet, yleisöt, tietohierarkia ja prioriteetit.

Luettavuus, navigointi, saavutettavuus ja selkeät toiminnot.

Hakutarkoitukset, semantiikka, sisäiset linkit ja hyödylliset vastaukset.

Entiteetit, lähteet, selkeät vastaukset ja luottamussignaalit.

Koodi, kuvat, turvallisuus, yhteensopivuus ja vakaus.

Ymmärrettävät mittarit, tarkistukset ja kehitysjaksot.
Tarvittava osaaminen määräytyy kävijän kohtaamasta esteestä, ei muodikkaasta termistä.
Jos sivulla käydään mutta yhteydenottoja tulee vähän, tarkista selkeys, näyttö ja lomake. Jos sivua ei löydetä, tutki indeksointi, hakutarkoitus, rakenne ja sisäiset linkit.
Kirjaa lähtötilanne, muuta yhtä tärkeää asiaa ja testaa tulos puhelimella, näppäimistöllä ja saatavilla olevien tietojen avulla. Älä väitä syy-yhteyttä ilman näyttöä.