Para ayudar a los visitantes y sistemas de búsqueda a comprender un producto, publique funciones específicas, variantes identificables y condiciones consistentes. Un asistente no debería tener que adivinar ninguna compatibilidad, dimensión o lo que esté incluido en el precio.
Describa el producto que realmente vende
Comience con una designación explícita, dimensiones con sus unidades, materiales y usos previstos. Separe las características medibles de las calificaciones comerciales. “Compacto” no reemplaza una medida; "Compatible" solicita una lista o condición verificable. Identifique qué cambios entre las variantes y lo que sigue siendo común. La información también debe ser legible en un teléfono.
Hacer que las restricciones sean fáciles de encontrar
Menciona accesorios necesarios, exclusiones, límites de uso y condiciones de personalización. Para una pieza de repuesto, especifique cómo verificar el modelo correspondiente. Coloque estos elementos cerca de la decisión de compra en lugar de una imagen o una página larga sin puntos de referencia. Un enlace a un aviso completo sigue siendo útil, pero la hoja debe responder preguntas decisivas sin imponer varias descargas.
Una hoja que te permite comparar sin adivinar
Una hoja útil para un asistente de compra primero sigue siendo una hoja útil para una persona. Debe permitir identificar el producto exactamente y verificar las condiciones decisivas. La siguiente tabla es un ejemplo de un modelo editorial para una lámpara ficticia; Los valores comerciales y técnicos deben provenir del catálogo validado, no de una generación automática.
| Información | formulario útil | Ambigüedad para evitar |
|---|---|---|
| Dimensiones | Medidas con unidades y partes involucradas | Un adjetivo como compacto sin medida |
| Suministro | Conectores, características y accesorios necesarios | una foto que sugiere un adaptador incluido |
| variantes | Diferencias explícitas entre referencias | Misma descripción para diferentes productos |
| Contenido del paquete | Lista de artículos realmente proporcionados | Una puesta en escena para el contenido vendido |
| Compatibilidad | Modelos en cuestión y límites verificados | Una afirmación universal injustificada |
También especifique la fuente de la información cuando ayuda a verificarla: instrucciones del fabricante, medición realizada de acuerdo con un protocolo explicado o datos de catálogo aprobados. Un motor puede reformular estos elementos; No se puede garantizar el contexto de cada respuesta. Por otro lado, puede evitar darle información contradictoria o una imagen que sugiera una propiedad inexistente.
Alinear medios de difusión
Google recomienda compartir datos de productos a través del marcado de página y, según el contexto, un feed de Merchant Center. Nuestro control práctico consiste en comparar la hoja visible, los datos estructurados y el catálogo exportado en algunas referencias. El mismo producto no debe cambiar los precios, la moneda o la disponibilidad dependiendo del medio visto. Corrija la fuente de la brecha, no solo su pantalla.
Ejemplo ficticio: una lámpara de escritorio
El enchufe indica una fuente de alimentación USB, pero la foto muestra un adaptador de CA. Agregue claramente si se incluye este adaptador, los conectores necesarios y las dimensiones útiles. Una ilustración de la atmósfera no debe sugerir la presencia de un accesorio ausente. Haga que el expediente revise por una persona que no participó en su escritura y le pregunte qué cree que recibe.
prueba de aceptación sobre un producto simple, una variante y una excepción
- Elija tres referencias representativas. Para cada uno, anote la información visible en la hoja, en la cesta y en los datos estructurados. Haga este cheque en sesión pública.
- Compruebe el ID de variante y la imagen asociada. Cambiar una opción debe producir información consistente, incluso al abrir su URL directamente si existe.
- Vuelva a leer las restricciones con alguien que no conoce el producto. Pregúntale qué cree que recibe y qué compatibilidad ha entendido.
- Finalmente, compare la fuente de catálogo utilizada por sus canales de transmisión. Documente las discrepancias y la fuente a corregir en lugar de retocar varios medios a mano.
Google describe dos formas de Compartir datos de productos : El contenido estructurado de las páginas y los datos transmitidos a Merchant Center. Estos medios no eximen de hacer que la hoja sea legible y precisa. Tampoco constituyen una garantía de recomendación por parte de todos los asistentes de compra.
Para una agencia web, el entregable concreto puede ser una plantilla, una regla para administrar variantes y una prueba de aceptación en las referencias seleccionadas. La calidad de los datos debe seguir siendo responsabilidad de las personas que conocen los productos. extender con el Sincronización de precios y acciones y verificación de Información de entrega y devolución.
Prepárate para la próxima actualización
Designe un gerente para precios, acciones, características y medios. Después de un cambio de variante, también verifique los enlaces y los datos exportados. La información estructurada mejora la comprensión; No garantiza una recomendación de un asistente. Complete este trabajo con su Organización de variantes de productos Y las preguntas realmente planteadas al apoyo.