Douze dossiers pour préparer les contenus, les parcours et les vérifications d’un site selon son activité.
Ces dossiers décrivent des méthodes de préparation. Ils ne présentent pas des réalisations clients et ne remplacent pas la validation des informations par l’organisation concernée.
Chaque dossier sectoriel contient un modèle de contenu : informations à conserver, contrôles de cohérence et changements nécessitant une révision. Choisissez l’activité la plus proche de votre projet, puis adaptez le modèle à vos prestations et données réelles.
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Un artisan doit permettre de comprendre les travaux proposés, la zone desservie et les conditions d’intervention avant de demander des photos ou un devis. Le site gagne en utilité lorsqu’il réduit les demandes impossibles à traiter et aide le client à décrire son besoin.
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Un site de restaurant sert d’abord à vérifier ce qui est proposé, quand venir et comment réserver. Le menu, les informations pratiques et le parcours de réservation doivent raconter la même situation, y compris les jours de fermeture et les changements saisonniers.
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La comparaison d’un hébergement dépend autant des conditions du séjour que des photos. Une page utile permet de vérifier la capacité, les équipements, l’accès et le fonctionnement de la réservation sans devoir rapprocher plusieurs documents contradictoires.
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Un catalogue utile ne se mesure pas au nombre de références publiées. Il doit permettre de distinguer les produits, de comprendre les variantes et de vérifier les modalités de commande ou de retrait sans fabriquer une disponibilité que le commerçant ne maîtrise pas.
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Une association doit distinguer découvrir une action, adhérer, faire un don et proposer du bénévolat. Ces intentions utilisent parfois les mêmes pages, mais nécessitent des explications et des confirmations différentes.
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Une page de formation permet de comparer un programme avec un besoin réel : niveau d’entrée, objectif, organisation et mode d’évaluation. Le volume de texte ne remplace pas la précision sur ce que le participant pourra pratiquer.
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Un site industriel doit aider à vérifier une application, une compatibilité et les informations nécessaires à une demande technique. La fiche et le document téléchargeable doivent utiliser les mêmes références et unités.
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Une prestation pour entreprise devient plus facile à évaluer lorsque son périmètre, ses livrables et ses conditions de départ sont explicites. Le site peut préparer une discussion utile sans donner l’illusion d’un devis adapté à toutes les situations.
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Un site culturel relie une programmation, un lieu et un parcours de participation. Il doit aider à choisir une séance ou une activité, tout en conservant des archives qui restent compréhensibles après l’événement.
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Une page locale répond à une question précise sur un territoire. Sa valeur dépend de sources identifiables, de dates utiles et d’un périmètre annoncé, plutôt que de l’ajout automatique d’un nom de commune à un texte générique.
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Le site d’un indépendant aide à comprendre une spécialité et à préparer une demande compatible avec sa manière de travailler. Le portfolio doit montrer une contribution identifiable et le contact doit expliquer comment commencer.
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Un site d’événement doit rester cohérent avant, pendant et après sa tenue. Les renseignements de programme, la capacité annoncée et les messages d’inscription doivent être reliés à une même version validée.
Voir le scénario et les informations à préparerCommencez par le contenu disponible, les informations à vérifier et le parcours principal. Le dossier aide à formuler les questions ; le cahier des charges décrit les décisions retenues, leurs responsables et leur validation.
Préparer le cahier des charges