Tempo estimado de leitura: 3 min. · Publicado em 29 de setembro de 2026
Colete uma experiência atribuível
Após um projeto concluído, convide o cliente a descrever a necessidade original, o que foi entregue e o que provou ser útil. Peça exemplos concretos em vez de elogios. Mantenha a resposta original e a data de recebimento em um local disponível para o proprietário do conteúdo.
Não monte uma cotação de conversas separadas nem a atribua a uma pessoa inventada. Se você abreviar o texto, tenha a versão publicada aprovada. Os Guia de estudo de casos Distingue o feedback, os resultados medidos e as ilustrações.
- Fonte original e data retidas.
- Citação fiel à resposta.
- Resultados numéricos vinculados a um método de medição.
Concordo sobre o que pode aparecer
Mostre ao cliente a cotação final e cada elemento que o acompanha: nome, função, empresa, retrato, logotipo e link. Obtenha a permissão adequada a cada um. A permissão para citar uma empresa não inclui automaticamente a permissão para exibir seu logotipo.
Não transforme a aprovação de um projeto em um uso irrestrito da identidade ou da imagem de uma pessoa. Registre quem contatar para uma correção ou remoção. Se alguém for reconhecível em uma fotografia, verifique também os direitos relacionados a essa imagem.
- redação final aprovada.
- Nome, imagem e logotipo apagados separadamente.
- Contato de correção identificado.
Explique as evidências aos leitores
Coloque o feedback próximo ao serviço que ele ajuda a explicar. Uma frase datada e precisamente atribuída é mais útil do que um carrossel de afirmações genéricas. Identifique a função do cliente, o tipo de trabalho e qualquer limite importante para o resultado descrito.
Não publique uma pontuação média, analise a contagem ou a marcação de revisão sem as revisões subjacentes e a elegibilidade do recurso de pesquisa. Documentação do trecho de revisão do Google Requer informações marcadas para corresponder ao conteúdo visível e elegível.
- Feedback vinculado a uma oferta relevante.
- Data e contexto compreensíveis.
- Nenhuma classificação inventada ou extrapolada.
Correção e remoção do plano
Verifique periodicamente se a empresa associada, a função e o link permanecem precisos. Atualize os nomes sem alterar silenciosamente o significado da cotação. Se a permissão for retirada ou uma reivindicação se tornar enganosa, remova-a das páginas, cartões e versões traduzidas.
Mantenha um inventário de todos os lugares que cada depoimento aparece. Revise imagens, legendas e dados estruturados ao fazer alterações. Os Guia de Operações de Conteúdo Oferece um ciclo de revisão simples.
- Cada colocação registrada.
- Identidades e links revisados.
- Remoção aplicada em todos os idiomas.
Documentos de referência
Conteúdo atualizado em 2 de outubro de 2026
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