Guias práticos

Teste a acessibilidade do site por meio de tarefas reais

Uma verificação útil segue as tarefas que os visitantes precisam para concluir. Ele combina diferentes maneiras de navegar e registrar onde uma pessoa fica presa.

Veja o método

Duas pessoas verificando a navegação do teclado em um site

Escolha páginas e tarefas representativas

Comece com a página inicial, um artigo longo, uma lista filtrada, um formulário e uma página de erro. Inclua layouts de dispositivos móveis e idiomas publicados. Para cada viagem, registre seu ponto de partida, ação pretendida e uma confirmação visível de sucesso.

Mantenha o URL, a viewport, o navegador e a data com cada descoberta. Uma captura de tela por si só não pode explicar uma armadilha de teclado ou feedback anunciado na hora errada.

  • Alcance informações do menu.
  • Encontre um resultado com um filtro.
  • Envie e corrija um formulário.

Navegue sem mouse

Recarregue a página e utilize Tab, Shift+Tab, Enter, a barra de espaços e as teclas de direção conforme o controlo. O foco deve permanecer visível e seguir uma ordem lógica. Abra o menu, altere os filtros, aceda às ligações após um cartão e feche as caixas de diálogo sem ficar preso ao navegar com o teclado.

Verifique também os links de pular e as âncoras da página. Após um salto, a leitura deve continuar na seção pretendida. Os Verificações preliminares do W3C são um começo útil, não uma auditoria completa.

Leia a página de outras maneiras

Aumente o tamanho do texto e o zoom do navegador para 200% e teste uma viewport do tamanho de um telefone. O conteúdo e os controles essenciais devem permanecer disponíveis sem rolagem horizontal forçada. Meça o contraste para o texto, indicadores de foco e mensagens importantes com uma ferramenta apropriada.

Use um leitor de tela para digitalizar títulos e links. Os títulos devem descrever as seções, os links devem fazer sentido fora de seu parágrafo e as imagens informativas precisam de alternativas úteis. As imagens decorativas podem ter um atributo ALT vazio.

Erros de teste e alterações dinâmicas

Envie um formulário vazio e, em seguida, um endereço inválido. O feedback deve identificar o campo para corrigir, permanecer associado a ele e preservar as respostas válidas. Após o envio, o sucesso ou o fracasso devem ser perceptíveis sem depender apenas da cor.

Para pesquisa e filtros, verifique a contagem de resultados, o estado vazio e o anúncio das alterações em um leitor de tela. Uma interface pode funcionar com um mouse, enquanto suas atualizações permanecem difíceis de entender em outro modo.

  • Etapa exata que falha.
  • efeito na tarefa do visitante.
  • Correção esperada e verificação repetida.

Priorize e busque uma avaliação completa

Corrigir barreiras que previnem primeiro a leitura, a navegação, a comparação ou o contato. Repita a mesma jornada após cada correção. Ferramentas automatizadas podem encontrar alguns problemas, mas não podem julgar se um texto alternativo ou uma jornada faz sentido.

Essas verificações preliminares não estabelecem conformidade. Se um padrão ou declaração de acessibilidade se aplicar ao site, providencie uma avaliação apropriada em relação ao padrão relevante, como WCAG ou francês RGAA . Os Lista de verificação de pré-lançamento Ajuda a incluir essas verificações na análise do lançamento.

Conteúdo atualizado em 2 de outubro de 2026

Matriz de validação funcional para se adaptar ao projeto

Esses controles propostos usam casos fictícios. Decida qual comportamento é esperado com a equipe, anote o resultado e atribua discrepâncias não resolvidas antes da publicação.

Casos de teste, resultados esperados e evidências úteis
CasoResultado esperadoProva para guardar
O menu do celular foi testado apenas com um mouse.Abra, navegue e feche-o por teclado com foco visível e uma ordem compreensível.Registre o URL, as etapas, o resultado e as evidências datadas.

Perguntas frequentes

Uma pontuação automatizada pode certificar a acessibilidade?

Não. Ele detecta alguns defeitos, mas não pode julgar o significado do link, a qualidade do texto alternativo ou a conclusão da tarefa do teclado. Combine ferramentas com uma revisão humana e um escopo documentado. Uma conclusão deve explicar a cobertura testada e as limitações da amostra.