Investigação UX: tarefas e exercício prático
Entenda as necessidades e obstáculos antes de propor uma interface.
Essas folhas descrevem atividades e exercícios de ensino. Eles não constituem ofertas de emprego, certificados de certificação ou promessas de recrutamento.
Todas as descrições de cargosUm exercício para praticar
Estude a marcação de consultas sem presumir que o formulário é a causa do problema.
Trabalhe em uma cópia ou ambiente de demonstração. Defina os dados usados e o resultado esperado antes de começar. Mantenha suas decisões e as dificuldades encontradas para poder explicar o processo.
- Defina os públicos para atender e as perguntas que a pesquisa deve responder.
- Prepare tarefas abertas sem sugerir o caminho ou a resposta esperados.
- Observação separada, observações coletadas e interpretação nas notas.
- Compare os obstáculos e proponha uma decisão acompanhada de seus limites.
Entregável e verificações
Um resumo anonimizado, as tarefas usadas, um mapa de rotas e as questões restantes a serem exploradas.
Tarefas observáveis e um resumo que possibilita encontrar os elementos que levaram a uma decisão.
Para cada verificação, observe o contexto, a ação, o resultado esperado e o que foi observado. Distinguir uma verificação bem-sucedida de uma hipótese restante. Outra pessoa deve ser capaz de entender o produto, sem participar de toda a sua fabricação.
Use o livro de validação funcionalPontos de vigilância e trabalho em equipe
Uma preferência expressa não é, por si só, uma prova de que uma solução funcionará. Não apresente algumas entrevistas como medida de toda a população.
Colaboração para explorar: design de produto.
Especifique o compartilhamento de responsabilidades: quem fornece as informações, quem decide, quem verifica e mantém o resultado. Uma boa transferência mantém as restrições e decisões, não apenas o arquivo final.
Emprego, comércio e treinamentoPerguntas frequentes
Este exercício é uma qualificação profissional?
Ele permite que você mostre uma abordagem e seus limites. Não é um diploma, nem uma certificação, nem uma prova de uma experiência de produção.
Como apresentar o trabalho em um portfólio?
Especifique que este é um exercício, sua função, restrições, decisões e verificações. Use dados de teste e mídia cujos direitos são estabelecidos.
Como avaliar a qualidade da entrega?
Tarefas observáveis e um resumo que possibilita encontrar os elementos que levaram a uma decisão. Adicione as dificuldades encontradas e o que ainda precisa ser verificado em vez de apresentar uma validação absoluta.