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    Guides pratiques

    Recevoir ou transmettre un site web sans perdre sa maîtrise

    Une transmission réussie se constate : les bonnes personnes peuvent publier, maintenir, sauvegarder et faire évoluer le site. Une simple liste de mots de passe ne décrit ni les dépendances ni les tâches à reprendre.

    Voir la méthode

    Deux personnes comparent un site sur ordinateur à un inventaire imprimé, près d’un disque externe.

    Cartographier les éléments à reprendre

    Distinguez le nom de domaine, le DNS, l’hébergement, le code, la base de données, les médias, la messagerie, les formulaires, la mesure et les services tiers. Pour chacun, consignez le propriétaire contractuel, la personne qui administre, le fournisseur, la date de renouvellement et les dépendances. Une adresse de domaine peut être gérée par une organisation différente de celle qui héberge les pages.

    Ajoutez la liste des URL importantes, des redirections, des langues, des licences de médias et des tâches planifiées. Demandez une démonstration de publication d’une page et de traitement d’un message. Le guide de migration complète cet inventaire quand les URL ou la plateforme changent.

    • Inventaire des composants et fournisseurs.
    • Responsable nommé pour chaque élément.
    • Liste des contenus, URL et dépendances externes.

    Vérifier la propriété et les responsabilités

    Contrôlez avec les parties concernées qui est titulaire du domaine et des abonnements et qui peut demander une modification. Les procédures varient selon le registre, le bureau d’enregistrement et le contrat. Les questions d’ICANN pour les titulaires de noms de domaine aident à distinguer titulaire et prestataire pour les domaines concernés.

    Formalisez qui décide, qui intervient et qui peut être contacté en cas d’incident. Une transmission ne doit pas reposer sur une boîte personnelle ou une seule personne. Traitez les moyens d’accès par les procédures internes autorisées ; le dossier de réception peut lister leur existence et leurs responsables sans exposer les secrets.

    Lors d’une transmission WordPress, inventoriez séparément les connexions humaines et les intégrations. Un mot de passe d’application sert à l’authentification programmée, notamment pour l’API REST sur HTTPS ; il ne sert pas à ouvrir une session humaine sur wp-login.php. Son nom descriptif n’est pas une preuve de droits limités : vérifiez le compte associé, ses capacités et les contrôles de l’opération appelée. La maîtrise du compte WordPress ne prouve pas celle de l’hébergement, du DNS ou du contrat de domaine.

    Pour une intégration à reprendre, consignez le responsable, le compte, l’usage, le moyen de révocation et la référence documentaire de l’identifiant, sans recopier le secret dans le dossier. Faites valider le nouvel accès sur un environnement autorisé avant le retrait planifié de l’ancien. WordPress permet de révoquer un mot de passe d’application individuellement ; vérifiez ensuite que l’ancien accès échoue et que le service repris fonctionne. Ce contrôle ciblé ne clôt pas à lui seul les sessions humaines, les autres clés ni les accès chez les fournisseurs : examinez ces lignes séparément.

    Faites défiler le tableau horizontalement pour lire toutes les colonnes. Au clavier, placez le focus sur le tableau puis utilisez les flèches.

    Reprendre les accès sans confondre leurs périmètres
    ÉlémentCe qu’il permet de vérifierPreuve à conserver sans secret
    Session humaineConnexion au tableau de bord avec le rôle prévuCompte nominatif et résultat du test autorisé
    Mot de passe d’applicationAppel programmé sur HTTPS avec le compte associéUsage, responsable et référence ; jamais sa valeur
    Révocation cibléeAncien identifiant refusé, service repris opérationnelRésultats séparés avant et après retrait planifié
    Accès aux fournisseursDomaine, DNS, hébergement et messagerie examinés à partTitulaire et procédure propre à chaque fournisseur

    Tester l’export et la reprise

    Obtenez les fichiers et données prévus au contrat, puis vérifiez qu’ils sont lisibles. Un export de contenus n’est pas une copie restaurable de toute l’application : la documentation de l’export WordPress indique par exemple ce qu’exporte cet outil. Vérifiez séparément thèmes, extensions, médias, configuration et base de données selon la plateforme.

    Faites effectuer une restauration ou un montage d’essai dans un environnement adapté, avec une personne capable de décrire les étapes. Contrôlez les pages clés, les images, les liens internes, les formulaires et les tâches automatiques. Le guide de restauration détaille ce contrôle.

    Si le code est conservé dans GitHub, examinez le dépôt, les objets Git LFS éventuels et le wiki séparément. Un clone miroir contient l’historique Git, mais les fichiers LFS nécessitent une récupération supplémentaire et le wiki utilise son propre dépôt. Faites figurer ces éléments dans la liste de remise.

    Décrivez aussi ce qui reste hors du dépôt : données actives, stockage des médias, paramètres d’hébergement et services liés. Vérifiez une reprise isolée avec les accès autorisés. Le résultat utile est un site remis en fonctionnement selon le périmètre convenu, pas seulement une archive qui peut être ouverte.

    • Export vérifié et format documenté.
    • Essai de reprise réalisé.
    • Écarts et éléments non transférables identifiés.

    Clore avec une recette observable

    Demandez à la future équipe de publier un brouillon, corriger une erreur, retrouver une sauvegarde, consulter une demande de contact et identifier le responsable d’un renouvellement. Notez les résultats, les limites et les actions à terminer avec une date et un responsable.

    Après le passage de relais, surveillez les parcours essentiels et les échéances pendant une période définie. Conservez une documentation simple et mise à jour ; une capture du jour de livraison ne remplace pas une procédure utilisable après un changement d’équipe.

    Décider dans une situation concrète

    Exemple fictif : un prestataire remet le code, tandis que le domaine et les abonnements restent dans ses comptes. Distinguez possession des fichiers et maîtrise des services nécessaires ; la transmission doit permettre une exploitation indépendante.

    Préparez un inventaire avec titulaire, administrateur, renouvellement et procédure de récupération de chaque service. Testez les accès par un canal sécurisé ; ne placez pas les mots de passe dans le compte rendu partagé ni dans un document public.

    Cinq capacités à démontrer lors de la passation

    Le dossier de transmission décrit ce qui existe ; la recette montre ce que l’équipe repreneuse peut réellement faire. Les cinq capacités ci-dessous constituent une méthode de travail à adapter au contrat et à l’architecture du site, sans score automatique.

    Séparez ce qui est remis, ce qui a été démontré et ce qui reste inconnu. Une archive reçue n’est pas une restauration vérifiée. Un accès au site ne prouve pas la maîtrise du domaine, des renouvellements ou de la messagerie.

    1. Identifier les détenteurs

      Domaine, hébergement, licences et facturation.

      Preuve utile
      Titulaire et interlocuteur confirmés dans les documents ou comptes autorisés, sans recopier les secrets.
    2. Pouvoir publier

      Comptes nominatifs, droits et procédure éditoriale.

      Preuve utile
      Une modification réversible est réalisée par la personne repreneuse dans un environnement autorisé.
    3. Pouvoir restaurer

      Fichiers, contenus persistants et dépendances nécessaires.

      Preuve utile
      Une restauration est démontrée sur un environnement isolé convenu ; une archive seule reste une preuve partielle.
    4. Préserver les parcours

      Site, domaine, messagerie et services associés.

      Preuve utile
      Les parcours prioritaires et les points de réception sont contrôlés dans les conditions convenues, avant et après une éventuelle bascule.
    5. Organiser la suite

      Responsables, échéances, coûts et fin de prestation.

      Preuve utile
      Un relevé de passation attribue les sujets restants et précise qui gère les accès et les renouvellements.

    Sur petit écran, faites défiler les tableaux horizontalement. Au clavier, placez le focus sur le tableau et utilisez les flèches.

    Cas pédagogiques : une capacité démontrée ne valide pas les autres.
    Situation fictiveCe qui est établiSuite à organiser
    Archive reçue, reprise non démontréeLes fichiers ont été remis ; la capacité de restauration reste inconnue.Attribuer et planifier la démonstration de reprise.
    Publication possible, domaine détenu par le sortantL’accès éditorial fonctionne, mais la maîtrise du domaine est à clarifier.Confirmer titulaire, interlocuteur et procédure autorisée.
    Formulaire confirmé, réception non retrouvéeL’affichage de confirmation est visible ; le parcours complet n’est pas prouvé.Vérifier séparément transmission, acheminement et réception.

    Notre schéma décrit l’organisation d’une passation. Il n’atteste aucune sauvegarde, aucun transfert de propriété ni aucun contrôle sur le site du lecteur.

    Repère documentaire : Cybermalveillance.gouv.fr · Consulté le .

    Contenu mis à jour le

    Repères documentaires pour ce sujet

    Repères documentaires pour ce sujet
    RéférenceValeur ou syntaxePortée du repère
    HTTP · 503
    503 · Retry-AfterIndisponibilité temporaire ; un délai peut être indiqué sans garantir la reprise.
    HTTP · 304
    If-None-Match → 304Sur une requête GET ou HEAD, une représentation inchangée peut être réutilisée sans renvoyer son corps.
    WordPress · Tools Export
    WXR / XMLL’export de contenu WordPress peut inclure articles, pages, types de contenus, commentaires, champs personnalisés et taxonomies. Son périmètre dépend des filtres choisis. Vérifier séparément fichiers médias, thème, extensions et configuration avant de parler de reprise complète.
    GitHub Docs · Repository backup
    git clone --mirrorLe clone miroir sauvegarde le dépôt Git et son historique. Les objets Git LFS nécessitent une récupération supplémentaire et un wiki possède son propre dépôt. Pour préparer une reprise, inventorier également les données et services qui ne résident pas dans Git.
    WCAG 2.2 · 3.3.8
    AA · authenticationUne étape d’authentification qui exige de mémoriser ou transcrire doit offrir une aide ou une autre voie, selon les exceptions du critère. Tester le gestionnaire de mots de passe et le collage des codes ; une alternative audio à transcrire ne supprime pas à elle seule l’effort cognitif.

    Les dates indiquent la consultation des références. Ces repères ne constituent ni un audit du site ni une déclaration globale de conformité.

    Matrice de recette à adapter au projet

    Ces contrôles proposés utilisent des cas fictifs. Décidez du comportement attendu avec l’équipe, notez le résultat et attribuez les écarts non résolus avant publication.

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    Cas de test, résultats attendus et preuves utiles
    CasRésultat attenduPreuve à conserver
    La nouvelle équipe doit publier une correction sans l’ancien prestataire.Elle trouve la procédure et réalise la modification avec ses accès autorisés.Correction publiée avec le nouveau compte, procédure suivie et dépendances encore non transférées.
    Le domaine se renouvelle avec une adresse qui n’est plus suivie.Le titulaire confirme le contact de renouvellement et une personne surveille l’échéance.Titulaire, contact fonctionnel et prochaine date, sans publier de secrets.

    Questions fréquentes

    Que doit contenir un dossier de transmission exploitable ?

    Il décrit composants, titulaires, responsabilités, renouvellements, sauvegardes et procédures de publication. Transmettez les accès par le canal sécurisé prévu, séparément du dossier documentaire. Faites exécuter une petite modification et une récupération par la personne qui reprend pour détecter les dépendances oubliées.