Tapaustutkimus voi olla hyödyllinen ilman lisääntynyttä liikenne- tai tulosprosenttia. Se voi näyttää alkuperäisen ongelman, tehdyt päätökset, tiimin tarkan roolin ja suorituksen, jonka lukija näkee. Luvut ovat arvokkaita vain, jos niiden alkuperä ja vertailu ovat kiinteitä.
Kuvaile sallittua kontekstia
Selitä toiminta, yleisö ja kohdatut vaikeudet sen rajoissa, mitä asiakas sallii julkaista. Pyyntö palvelujen selkeydestä, sisällön palautuksesta tai paremmasta mobiilimatkasta on jo konkreettinen lähtökohta. Jos asiakkaan nimeä ei voida lainata, anonymoi tapaus selvästi.
Näytä mitä on tehty
Valitse kaksi tai kolme päätöstä: Redundant-sivujen yhdistäminen, uudet navigointiotsikot, yksinkertaistettu lomake tai asiakirjat, jotka on tehty saataville. ilmoittaa kuka päätti ja kuka tuotti kunkin elementin. Päivätty kuvakaappaus tai kaavio voi tukea kuvausta, jos sen julkaisuoikeudet vahvistetaan.
Nimi Todennettavissa olevat tulokset
Voit viitata julkaistuihin sivuihin, lähetettyyn päivitysmenettelyyn, suoritettuun käyttäjätestiin tai polkuun, josta on tullut näppäimistön käyttökelpoinen. Älä muuta näitä suorituksia myyntilupaukseksi. Jos todistus on olemassa, hanki henkilön suostumus hänen sanamuotoonsa ja attribuutioonsa.
esittää toimenpiteet rajoineen
Jos mittaus tulee saataville, määritä ilmaisin, jakso ja muut muutokset. Ennen/jälkeen -vertailu ei osoita pelkästään kausaalisuutta. Luotettavan pohjan puuttuessa sano yksinkertaisesti, että numeerista kaupallista vaikutusta ei väitetä; Tämä tekee muista todisteista helpompia arvostaa.
linkitä kotelo oikeaan palveluun
Viimeistele siirrettävät oppitunnit ja vastaava palvelu ja tarjoa sitten yhteystieto vastaavaan tarpeeseen ilman, että takaat samaa tulosta. Sitä tapausopas Tarjoaa täyden kehyksen ja käyttöoikeuksien hallinnan.
kuvaile työtä ilman keksittyjä lukuja
Uudelleensuunnittelu selvensi palvelusivuja ja yksinkertaisti lomaketta, mutta vertailukelpoista ennen ja jälkeen -seurantaa ei ole olemassa. Kirjoituksessa esitetään lähtökohta, päätökset, hyväksytyt suoritteet ja suoritetut tarkastukset väittämättä, että tiedustelut lisääntyvät mittaamattomaan.
Määritä jokainen rooli ja hanki lupa kuville ja lainausmerkeille. Kaikki havaitut tulokset vaativat lähteen, ajanjakson ja rajoitukset.