Geschatte leestijd : 2 min · Gepubliceerd
Berichten en afzenders inventariseren
Maak een lijst van interne meldingen, bevestigingen, accountherstel en campagnes. Noteer per stroom het verzendende systeem, domein, ontvanger en de verantwoordelijke voor fouten. Gebruik een bevoegde afzender van de website. Het bezoekersadres kan na controle als Reply-To dienen, maar niet als From-identiteit van een ander domein. Scheid noodzakelijke transactieberichten van reclame.
Authenticatie met de aanbieder controleren
SPF beschrijft bevoegde afzenders, DKIM controleert een handtekening en DMARC de overeenstemming met het zichtbare afzenderdomein. Controleer actuele ontvangereisen en verzendvolume. Kopieer geen records van een ander domein en stel afwijzing pas in na inventarisatie van legitieme afzenders en observatie van resultaten. Geslaagde authenticatie garandeert geen plaats in de hoofdpostbus.
Het hele traject testen
Gebruik toegestane testadressen bij verschillende aanbieders. Controleer op een telefoon opslag, interne melding, bevestiging en antwoord. Bekijk spam en berichtkoppen. Voeg in een gecontroleerde omgeving een ongeldig adres en een tijdelijke fout toe. Leg kenmerk, tijd en toestand vast zonder privéberichten over te nemen. Aanvaarding door de server bewijst geen ontvangst of lezing.
Fouten, herhalingen en overdracht regelen
Onderscheid blijvende retourfouten van tijdelijke problemen met de codes van de aanbieder. Spreek beperkte herhaalpogingen en een alarmverantwoordelijke af. Een opgeslagen aanvraag moet ook bij een mailfout terug te vinden zijn. Test bij campagnes afmelding en de gevolgen; contact opnemen is geen inschrijving. Lever een stroommatrix en resultaten op en test opnieuw na wijzigingen in DNS, aanbieder of formulier.
Referentiedocumenten
- Gmail : règles officielles pour les expéditeurs · Bron geraadpleegd
- Cloudflare : enregistrements DNS TXT
Inhoud bijgewerkt