Примерное время чтения : 2 min · Опубликовано
Составить перечень сообщений и отправителей
Перечислите внутренние уведомления, подтверждения, восстановление аккаунта и кампании. Для каждого потока укажите отправляющую систему, домен, получателя и ответственного за ошибки. Используйте разрешённого отправителя сайта; проверенный адрес посетителя может быть Reply-To, но не From от имени чужого домена. Отделяйте необходимые транзакционные сообщения от рекламы.
Проверить аутентификацию с провайдером
SPF описывает разрешённых отправителей, DKIM проверяет подпись, DMARC — согласованность с видимым доменом отправителя. Уточните текущие требования получателя и объём рассылки. Не копируйте записи другого домена и не включайте отклонение без перечня законных отправителей и наблюдения за результатами. Успешная аутентификация не гарантирует попадания в основной почтовый ящик.
Проверить весь путь
Используйте разрешённые тестовые адреса у нескольких провайдеров. С телефона проверьте сохранение запроса, внутреннее уведомление, подтверждение и ответ. Посмотрите спам и заголовки. Добавьте неверный адрес и временную ошибку в контролируемой среде. Запишите идентификатор, время и состояние без копирования личных сообщений. Принятие сервером не доказывает получение или чтение.
Организовать ошибки, повторы и передачу
Различайте постоянные возвраты и временные проблемы по кодам провайдера. Задайте ограниченные повторные попытки и ответственного за оповещения. Сохранённый запрос должен быть доступен даже при сбое почты. Для кампаний проверьте отписку и её последующее действие; обращение не является подпиской. Передайте матрицу потоков и результаты, повторяйте проверки после изменений DNS, провайдера или формы.
Справочные документы
- Gmail : règles officielles pour les expéditeurs · Источник просмотрен
- Cloudflare : enregistrements DNS TXT
Содержание обновлено