So schreiben Sie einen Website-Brief, der Entscheidungen hilft

Beginnen Sie mit drei beobachtbaren Ergebnissen

Beschreiben Sie, was Besucher tun können: ein Angebot verstehen, Dienstleistungen vergleichen, ein Angebot anfordern, buchen oder eine Antwort finden. Nennen Sie für jedes Ergebnis das Publikum und die nächste Aktion. "Unser Bild aktualisieren" kann ein gültiger Ehrgeiz sein, definiert jedoch nicht die Seiten oder zeigt nicht an, ob die fertige Website funktioniert.

Erfassen Sie auch den Ausgangspunkt: vorhandene Seiten, Anfragen, häufig gestellte Fragen, verfügbare Inhalte und von den Benutzern gemeldete Probleme. Eine Feature-Liste ohne diesen Kontext kann das, was bereits funktioniert, duplizieren, während das eigentliche Hindernis unberührt bleibt.

• ein primäres Ergebnis und zwei sekundäre Ergebnisse.
• Prioritätspublikum und ihre wirklichen Fragen.
• Verfügbare Nachweise wie genehmigte Beispiele, Dokumente und verifizierte Zahlen.

Seiten vor visuellen Effekten angeben

Listen Sie die erforderlichen Seiten auf. Geben Sie für jeden seinen Zweck, die Frage an, die er beantwortet, den Inhaltseigentümer und den nächsten Schritt, der dem Leser angeboten wird. Eine Serviceseite sollte erklären, wem es dient, was enthalten ist, wichtige Grenzen und wie man beginnt. Eine Kontaktseite sollte angeben, welche Informationen bereitgestellt werden sollen, und eine Antworterwartung festlegen, die das Team erfüllen kann.

Inventar vorhandene Kopien, Fotos, Logos, Dokumente und Übersetzungen. Bestätigen Sie die Berechtigung, sie zu verwenden, und markieren Sie, was noch erstellt werden muss. Weisen Sie für eine mehrsprachige Website einen Reviewer für jede veröffentlichte Sprache zu. Nicht überprüfte maschinelle Übersetzung ersetzt die lokale Bearbeitung nicht.

• Seitenkarte und eine klare Rolle für jede Seite.
• Inhalte verfügbar, fehlen und warten auf die Genehmigung.
• Bilder zu produzieren oder zu ersetzen, mit beabsichtigten Formaten und Verwendungszwecken.

Trennen Sie das Wesentliche von späteren Optionen

Beschreiben Sie reale Reisen: Senden eines Formulars, Durchsuchen eines Katalogs, Filtern von Ergebnissen, Zahlung oder Zugriff auf ein Konto. Geben Sie für jede Funktion einen Eingang, einen erwarteten Ausgabe- und einen Fehlerfall an. "Suche hinzufügen" ist zu vage, wenn niemand definiert hat, was es sucht, wie es mit Null-Ergebnissen umgeht oder ob es per Tastatur funktioniert.

Klassifizieren Sie jede Anfrage als für die erste Version erforderlich, wünschenswert nach Beobachtung der Verwendung oder außerhalb des Geltungsbereichs. Dies schützt das Budget und hilft dem Team, eine kohärente Website zu veröffentlichen. Die Auswahl eines CMS oder eines Hosting-Anbieters wird einfacher, nachdem die Anforderungen klar sind.

• Benutzerreisen mit Startpunkt, Aktion und Bestätigung.
• erforderliche Integrationen und der Eigentümer jedes Kontos.
• Aufgeschobene Funktionen und die Beweise, die sie rechtfertigen würden.

Nennen Sie Entscheidungsträger und Akzeptanztests

Sagen Sie, wer Inhalte liefert, Meinungsverschiedenheiten behebt, jede Seite überprüft und die endgültige Website akzeptiert. Planen Sie kurze Phasen für Struktur, Kopieren, Design, Implementierung, Test und Start. Ein Zeitplan ohne inhaltliche Liefertermine und benannte Prüfer ist unzuverlässig.

Schreiben Sie für jede Leistung einen praktischen Scheck. Das Formular zeigt beispielsweise eine klare Bestätigung, liefert den richtigen Posteingang und erklärt Fehler; Schlüsselseiten funktionieren auf einem Telefon; Wichtige alte URLs leiten an relevante Ersatz weiter. Die Checkliste vorab starten deckt diese Prüfungen im Detail ab.

• Liefer- und Akzeptanzkriterien.
• Termine und Eigentümer für Inhalte und Genehmigungen.
• Zugriff, Backups, Schulungen und Wartung nach dem Start.

Ein kurzes Beispiel, das Sie an einen Lieferanten senden können

"Wir brauchen eine französische und englische Website, die vier Dienste enthält und qualifizierte Anfragen generiert. Unser Hauptziel sind Manager kleiner Unternehmen. Wir können Kopien und zwölf Fotos mit bestätigten Rechten bereitstellen; Service-Kopie muss noch erstellt werden. Das Formular muss den Besuchern ermöglichen, einen Service auszuwählen, auf dem Handy zu arbeiten und eine Bestätigung anzuzeigen. URLs sollten verbleiben oder auf gleichwertige Seiten umgeleitet werden. Ein Reviewer wird beide Sprachen genehmigen, und das Projekt wird nach dem Test der Hauptreisen akzeptiert.“

Diese Zusammenfassung setzt kein Design voraus. Es macht Vorschläge vergleichbar und zeigt fehlende Informationen frühzeitig an. Fügen Sie ungewöhnliche Einschränkungen als überprüfbare Fakten und Beispiele und nicht als Slogans hinzu.