لمن هذا الدعم؟
تناسب هذه الخدمة نشاطًا يحتاج إلى موقع ويب عام يمكن الاعتماد عليه ، أو مؤسسة تستبدل الملفات الشخصية والمستندات المتناثرة بمنزل واضح للحصول على معلوماتها. يمكن أن تكون نقطة البداية متواضعة: عرض ، والأشخاص الذين تخدمهم ، والإثبات الموجود وطريقة للتواصل. يجب أن ينمو النطاق من تلك الاحتياجات بدلاً من عدد الصفحات المحددة مسبقًا.
تقرر ما يجب أن تجيب عليه كل صفحة
ضع قائمة بالأسئلة التي تم تلقيها قبل المحادثة الأولى: ما يتم توفيره ، ولمن ، وأين ، وتحت أي ظروف وماذا سيحدث بعد ذلك. حوّل هذه الإجابات إلى خريطة صفحة صغيرة. امنح كل صفحة غرضًا أساسيًا واحدًا ، ومالك محتوى وطريقًا للعودة إلى الخدمة ذات الصلة أو خطوة الاتصال.
إعداد المحتوى والوظائف معًا
يكون زر الحجز أو نموذج الاقتباس أو كتالوج المنتج مفيدًا فقط عند اكتمال الشرح المحيط به. توافق على الحقول المطلوبة ورسائل التأكيد وحالات الخطأ ومن يتعامل مع كل طلب. ضع علامة على الصور الفوتوغرافية والشهادات والأسعار والمؤهلات كما تمت الموافقة عليها فقط بعد فحص أصلها وحقها في الاستخدام.
اقبل الموقع من خلال الرحلات العملية
قبل الإطلاق ، أكمل المهام الرئيسية على الهاتف وبلوحة مفاتيح: ابحث عن عرض ، وافهم حدوده وأرسل استفسارًا صالحًا. تحقق من التأكيد والتنقل والصور وإصدارات اللغة وتفاصيل الاتصال العامة. سجل ما يمكن للمالك تحديثه بشكل مستقل وما الذي سيحتاج إلى دعم.