RAG-järjestelmä etsii kohtia dokumenttipohjasta auttaakseen mallia vastaamaan. Sen luotettavuus riippuu ennen kaikkea asiakirjoista, niiden käyttöoikeuksista ja tuoreudesta. Aloita kontrolloidulla kehällä, jossa on todennettavissa olevia vastauksia, ennen kuin laajennat korpusta.
Valitse hyödyllisiä kysymyksiä
Listaa tehtävät, jotka assistentin tulee auttaa suorittamaan: tarjouksen ymmärtäminen, toimenpiteen valmistelu tai menettelyn löytäminen. Hylkää asiat, jotka edellyttävät tietojen puuttumista tai dokumentoimatonta päätöstä. Tunnista jokaiselle viiteasiakirja ja sen johtaja. Laaja PDF-kokoelma ei ole vielä toimiva perusta. Laajuus on voitava selittää käyttäjille.
Puhdista ilman tyhjennysolosuhteita
Poista vanhentuneet kaksoiskappaleet ja tunnista soveltuva versio. Säilytä otsikot, päivämäärät, yksiköt, poikkeukset ja linkit. Tariffi ilman voimassaoloaikaa tai menettely ilman edellytyksiä voi johtaa harhaanjohtavaan vastaukseen. Säilytä jokaisen kohdan alkuperä niin, että käyttöliittymä viittaa asiakirjaan, eikä vain mahdoton löytää. Määritä myös ajoitettu tarkistuspäivä.
rakentaa toimiva dokumenttiluettelo
Kohdeprojektin pilottikorpus voidaan rajoittaa tarjoukseen, sen yhteydenottomenettelyyn ja julkisiin asiakirjoihin, jotka selittävät sen toteuttamisen. Tämän laajuuden avulla voit tarkistaa vastaukset sekoittamatta tietoavustajaa työkaluun, jolla on pääsy asiakastiedostoihin. Tietopohjaa tulee hallita sivuston sisältönä: joku päättää, mikä on sovellettavissa ja mitä on poistettava.
| Ala | hillitä asiaa | käytännöllinen seuraus |
|---|---|---|
| henkilöllisyystodistus ja versio | Löydämmekö tarkan asiakirjan? | Yhdistä jokainen kohta vakaaseen versioon |
| valtuutettu yleisö | Kuka voi tarkastella näitä tietoja? | Käytä oikeuksia ennen palautusta |
| voimassaoloaika | Onko sääntö edelleen voimassa? | Poista tai tarkista vanhentuneet kohdat |
| Vastuullinen | Kuka voi vahvistaa ristiriidan? | Anna validointi sen sijaan, että annat mallin valita |
| kysymys katettu | Minkä päätöksen asiakirja sallii? | Testaa korpusta todellisessa tarpeessa |
Asiakirja voi olla hyödyllinen tiimille ilman, että se on mukautettu julkiseen avustajaan. Liiketoiminnan poikkeuksia sisältävä sisäinen huomautus ei tule julkaistavaksi, koska se on teknisesti indeksoitavissa. Suodatusta tulee käyttää sovelluksessa ja hakulaitteessa, ei vain asetuspisteessä, jossa mallia pyydetään pysymään huomaamattomana.
Leikkaa pois ideoiden mukaan
Hugging Face -opas sisältää korpusosaston tutkimukseen käytettäviin kohtiin. ei ole universaalia kokoa. Käytännön lähtökohtana on pitää sääntö, sen ehdot ja poikkeus yhdessä, sitten testata todellisia kysymyksiä. Jos talteenotettu kohta sekoittaa useita tuotteita, etsi selkeämpi toimituksellinen raja sen sijaan, että lisäät kontekstia mielivaltaisesti.
Kuvitteellinen esimerkki: huoltodokumentaatio
Ryhmällä on kolme versiota varmuuskopiointimenettelystä. Se pitää hyväksytyn version pilottialueella, arkistoi vanhat poissa nykyisestä hausta ja nimeää johtajan. Kysymys "Voinko palauttaa yksin?" On löydettävä vaadittu käyttöoikeus ja vahvistukset vanhan tukiviestin sijaan. Voit tarkistaa tämän odota ennen kuin valitset chat-käyttöliittymän.
Testaa leikkaus säännöllä ja sen poikkeuksella
Ota kuvitteellinen dokumentointisääntö: media vastaa julkaistujen aikataulujen aikana; tietty palvelu voi tarjota erilaisia ehtoja. Jos jako erottaa säännön tästä ehdosta, järjestelmällä voi olla liian yleinen vastaus. Säilytä jokaisessa kohdassa konteksti, joka on tarpeen sen ymmärtämiseksi ja viittaukseksi koko asiakirjaan. Satunnaisesti valittu fragmenttikoko ei ratkaise tätä toimituksellista ongelmaa.
- Valmistele yksinkertainen kysymys, jonka vastaus on yhdessä asiakirjassa, sitten kysymys, joka vaatii ehdon tai poikkeuksen lukemisen. Huomaa odotetut kohdat.
- Tarkista, mitä haku on palauttanut, ennen kuin luet lopullisen vastauksen. Tyylikäs vastaus voi peittää riittämättömän kohdan tai vanhan version.
- Lisää vastaamaton kysymys korpukseen. Odotettu tulos on rajaindikaatio ja tapa ottaa yhteyttä henkilöön, ei uskottava keksintö.
- Testaa asiakirjan poistaminen tai versio. Varmista, että vanhat kohdat eivät ole käytettävissä hakemistossa, välimuistissa tai viitelinkeissä.
Hugging Facen RAG-opas havainnollistaa useita leikkaus- ja tutkimusvaihtoehtoja; Sen asetukset eivät ole yleisarvo, jota voidaan kopioida. hyväksymistestisi pitäisi päättää, vastaako korpus kysymyksiisi. Seuraava vaihe on a Erillinen tutkimuksen ja vastausten arviointi, ennen kuin laajennat chatbotin kaikille sivuston sivuille.
Jos korpus sisältää ulkoisia sivuja tai vastaanotettuja asiakirjoja, lisää a Hyväksymistestit kehoteinjektiota vastaanOhjain kattaa sovelluksen pääsyn ja mahdolliset toiminnot, vaikka vastaus näyttäisi noudattavan ohjeita.
Testaa oikeus olla vastaamatta
Lisää kehän ulkopuolisia kysymyksiä ja pyyntöjä, joihin korpus ei vastaa. Avustajan on tunnistettava poissaolo ja viitattava keskustelukumppaniin. Hallitse käyttäjien oikeuksien kunnioittamista jokaisessa vaiheessa. Suunnittele päivitysrutiini ja a Luotujen vastausten tarkistusRajoitettu pilotti auttaa tunnistamaan dokumentaariset aukot piilottamatta niitä sujuvan vastauksen taakse.