Marketing und Akquisition

Marketing und Kundengewinnung verstehen

Verbinden Sie Zielgruppe, Versprechen, Einstiegsseite und Bearbeitung der Anfrage. Definieren Sie eine entscheidungsrelevante Beobachtung und deren Verantwortliche. Mehr Besuche belegen keine Verbesserung, wenn sie unpassende Bedürfnisse anziehen.

48 Begriffe mit Definitionen und praktischen Hinweisen.

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Ein Lesepfad

1. Zielgruppe und Versprechen

Publikum
Gruppe von Personen, die wahrscheinlich Inhalte anzeigen, einen Dienst nutzen oder eine Nachricht erhalten.
Targeting
Targeting von Nachrichten, Inhalten oder Anzeigen nach definierten Kriterien wie Absicht, Profil oder Kontext.
Persona
Synthetisches Profil, das einen Benutzer oder Kundentyp darstellt, um Inhalte, Dienste und Reisen zu leiten.

2. Von Botschaft zu Handlung

Landing-Seite
Landingpage, die oft als Teil einer Kampagne konzipiert wurde, um eine Hauptabsicht und Aktion zu erstellen.
Aufruf zum Handeln
Element, das eindeutig eine Aktion wie das Anfordern eines Angebots, den Kauf, die Registrierung, das Anrufen oder Herunterladen einlädt.
Kundenreise
Customer Journey: Abfolge von Bedürfnissen, Interaktionen und Entscheidungen vor, während und nach einer Konvertierung.

3. Ergebnis auswerten

Umwandlung
Aktion, die für das Unternehmen als wertvoll angesehen wird, wie Kauf, Anfrage, Buchung, Registrierung oder Download.
Geschäftskontakt
Person oder Organisation, deren Details oder Maßnahmen eine kommerzielle Nachverfolgung ermöglichen.
Qualifizierter Geschäftskontakt
Prospect als relevant und fortgeschritten genug, um eine geeignete kommerzielle Nachverfolgung zu erhalten.

Hilfreiche Unterscheidungen

Erwerb / Umwandlung

Akquisition bringt Menschen zum Angebot; Conversion beschreibt eine definierte Zielhandlung. Mehr Zugriffe allein belegen keinen besseren Weg.

Opt-in / Abonnementpräferenz

Zustimmung zu Nachrichten und gewünschte Häufigkeit sind verschiedene Entscheidungen. Prüfen Sie Verständlichkeit und tatsächliche Anwendung.

Lehrbeispiel

Mit Begriffen eine Entscheidung vorbereiten

Situation

Eine Kampagne erzeugt Anfragen außerhalb des Leistungsumfangs.

Vor der Entscheidung

Vergleichen Sie Anzeige, Seite und Formular. Klären Sie Zielgruppe und Grenzen vor zusätzlichen Eingabefeldern.

Eine konkrete Prüfung

Prüfen Sie den Weg vom Kampagnenlink bis zur Bearbeitung mit Beispieldaten.

Alle Begriffe des Themas

Links öffnen die vollständige Definition auf der alphabetischen Seite. Kürzel und Synonyme bleiben im Hauptglossar suchbar.

Primäre Referenzdokumente

Diese Dokumente erläutern technische Begriffe. Lesepfade und Beispiele sind redaktionelle Methoden zur Anpassung an Ihr Projekt.

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