وقت القراءة المقدر: 4 دقائق تم النشر في 2 أكتوبر 2026
اختر رحلة الحماية
وصف الإجراء الأساسي والجمهور والتبعيات التي يمكن أن تقاطعه. قد يحتاج موقع الأعمال إلى زوار لقراءة عرض وإرسال استفسارات ؛ يحتاج المتجر إلى أوامر مسجلة بشكل صحيح. تحميل صفحة منفصلة وإكمال الإجراء والمعالجة اللاحقة لأن هذه الخطوات يمكن أن تفشل بشكل مختلف.
ال مصنف Google SRE يصف أهداف الخدمة بناءً على المؤشرات والاتفاق بين أصحاب المصلحة. تكييف النهج مع حجم الموقع. يمكن لفريق صغير أن يبدأ برحلة واحدة ومؤشر يمكن ملاحظته ومالكًا بدلاً من العديد من لوحات المعلومات دون قرارات مرتبطة.
تحديد الأحداث ونوافذ المراقبة
اكتب ما يعتبر محاولة ونجاحًا ، وأين يتم ملاحظته وأي الاستثناءات لها ما يبررها. يختلف المدخلات غير الصالحة عمدًا عن فقدان استفسار صالح. المراقبة الاصطناعية والاستخدام الفعلي يراقبون مجموعات سكانية مختلفة ؛ حافظ على نتائجهم منفصلة.
حدد نافذة القراءة والحد الأدنى من الأدلة المفيدة. النسب غير مستقرة مع وجود عدد قليل من الأحداث في موقع منخفض الحركة. إظهار عدد المحاولة والفشل جنبًا إلى جنب مع المعدل والتحقيق في الحالات القابلة للتكرار. تجنب جمع الرسائل غير الضرورية أو المعلومات الشخصية لقياس النتيجة الفنية.
اختر هدفًا قبل الالتزام
يصف الهدف الداخلي المستوى المطلوب ويوجه القرارات. الالتزام التعاقدي له نطاق وعواقب تتطلب اتفاقًا منفصلاً. تجنب اعتماد نسبة عالية لمجرد أنه يبدو مطمئنًا. قارن احتياجات الزوار وقيود التشغيل وتكاليف الاسترداد.
في حساب خيالي ، حققت 10 إخفاقات من بين 1000 محاولة نجاحًا بنسبة 99٪. هذا لا يصف المدة أو الأشخاص المتأثرين أو الخطورة: يمكن أن تمثل الأعداد المتطابقة إزعاجًا بسيطًا أو أوامر مفقودة. يتطلب التوافر المستند إلى الوقت تعريفًا مختلفًا ؛ لا تقم بتحويل المؤشرات دون شرح الطريقة.
ربط العتبات بالإجراءات
حدد من يحقق في التنبيهات ، وما هي الأدلة التي تثبت وقوع حادث وكيف يتم إبلاغ الأشخاص المتضررين. قد يتطلب الانقطاع المؤكد حلاً أو تراجعًا. قد يحتاج التنبيه المعزول إلى التحقق قبل التصعيد. تقليل عدم اليقين ووقت الاستجابة بدلاً من توليد رسائل لكل تقلب.
تنخفض جودة الوثيقة أثناء التغييرات. ال فصل سياسة ميزانية الخطأ يصف الاستجابات المتفق عليها لفجوات الموثوقية. قد يؤدي موقع صغير ببساطة إلى تأخير تغيير اختياري حتى يتم حل عيب خطير دون المطالبة بتنفيذ نموذج تشغيل خدمة كبيرة.
التحقق من المراقبين ومراجعة الحوادث
مراقبة الاختبار نفسها: هل تميز توافر الصفحة عن الإجراءات المكتملة؟ هل يمكنه اكتشاف إشعار مفقود؟ هل يصدر تنبيهًا مفهومًا يتلقى ردًا؟ تنتمي السيناريوهات التخريبية إلى بيئات مصرح بها. يجب أن تتجنب فحوصات الإنتاج الأوامر الخيالية والرسائل العرضية.
بعد الحوادث ، قم بتوصيل الجداول الزمنية والتأثير والإصلاحات وفحوصات الانحدار. راجع المؤشرات إذا نجت الأعطال من الكشف. ال دليل الاستجابة للحوادث و سجل القبول المساعدة في تعيين الإجراءات والاحتفاظ بالنتائج. تتطور الأهداف المفيدة مع الرحلات والمخاطر الملحوظة.
المستندات المرجعية
المحتوى تم تحديثه 2 أكتوبر 2026