Qu'est-ce que Google Tag Manager et comment l'utiliser pour le tracking avancé ?

Qu'est-ce que Google Tag Manager ?

Google Tag Manager est un outil proposé par Google qui permet de gérer et d'implémenter des balises de suivi sur un site web sans avoir à toucher au code source. Ces balises, souvent appelées " tags ", servent à recueillir des données sur le comportement des utilisateurs. Un exemple courant est le suivi des visites sur différentes pages ou des interactions spécifiques, comme des clics sur des boutons.

Avec cet outil, le processus de suivi devient plus accessible. Les équipes marketing et de développement peuvent collaborer de manière plus efficace. Plutôt que d'attendre que des développeurs ajoutent chaque balise manuellement, une interface simplifiée permet de configurer divers tags rapidement. Google Tag Manager centralise ainsi la gestion de ces balises, rendant le suivi des performances d'un site plus fluide et plus réactif.

Les avantages de Google Tag Manager

Gains de temps

L'un des principaux atouts de Google Tag Manager est le gain de temps qu'il représente. Au lieu de faire appel à des développeurs pour chaque modification, les marketeurs peuvent ajouter ou modifier des balises directement via l'interface. Cela allège la charge de travail des équipes techniques et leur permet de se concentrer sur d'autres projets plus complexes.

Facilité d'utilisation

Google Tag Manager est conçu pour être intuitif. Avec une interface conviviale, il est possible d'ajouter des balises avec quelques clics. Les utilisateurs peuvent visualiser les modifications en temps réel avant de les publier sur le site. Cela évite les erreurs potentielles et assure une meilleure qualité des données collectées.

Centralisation des balises

Avoir toutes les balises regroupées dans un seul outil simplifie la gestion. Au lieu de disperser des balises de suivi dans le code source de différents fichiers, Google Tag Manager permet de les contrôler depuis un tableau de bord unique. Cette centralisation facilite le suivi des performances et l'analyse des données.

Personnalisation avancée

Google Tag Manager offre des fonctionnalités puissantes permettant de personnaliser le suivi. Il est possible de définir des déclencheurs et des conditions précises pour chaque balise. Par exemple, une balise peut être activée uniquement lorsque l'utilisateur remplit un formulaire ou passe un certain temps sur une page. Cela permet d'affiner les données collectées et d'obtenir des insights plus pertinents.

Installer Google Tag Manager

Pour commencer à utiliser Google Tag Manager, il faut d'abord créer un compte sur la plateforme. L'utilisateur doit ensuite ajouter un conteneur à son site. Ce conteneur contient toutes les balises, déclencheurs et variables nécessaires au suivi. L'étape suivante consiste à ajouter le code fourni par Google dans les fichiers HTML du site, idéalement dans la section de l'en-tête.

Une fois cela fait, le conteneur peut être configuré via le tableau de bord en ligne. Il sera alors possible d'ajouter les différentes balises de suivi souhaitées. Cela nécessite cependant une attention particulière pour assurer une bonne configuration et éviter la collecte de données erronées.

Configurer les balises

Dans Google Tag Manager, la création d'une balise commence par le choix du type de balise. Il existe différents types de balises, parmi lesquelles le suivi Google Analytics, le suivi des conversions Google Ads, ou encore les balises HTML personnalisées. Chacune de ces balises permet de collecter des informations spécifiques sur le comportement des utilisateurs.

Définir les déclencheurs

Les déclencheurs sont essentiels pour déterminer quand une balise doit s'activer. Dans Google Tag Manager, il est possible de choisir parmi plusieurs types de déclencheurs. On peut par exemple configurer une balise pour qu'elle s'active lorsque l'utilisateur visite une page précise, clique sur un lien particulier ou effectue une action comme remplir un formulaire.

Utiliser les variables

Les variables jouent un rôle crucial dans le fonctionnement de Google Tag Manager. Elles permettent de recueillir des informations supplémentaires, comme l'ID d'un produit consulté ou le montant d'une commande. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour affiner encore plus les données collectées, offrant une vision plus précise du comportement des utilisateurs.

Le tracking avancé avec Google Tag Manager

Suivi des événements

Le suivi des événements est l'une des fonctionnalités les plus puissantes de Google Tag Manager. Cela permet de collecter des données sur des interactions spécifiques, comme des téléchargements de fichiers, des vues de vidéos, ou des clics sur des liens. Pour configurer un suivi d'événement, il faut créer une balise dédiée et un déclencheur associé. Cela requiert une bonne définition de ce que l'on souhaite suivre et à quel moment.

Configurer le suivi des conversions

Le suivi des conversions est essentiel pour évaluer l'efficacité des campagnes marketing. En utilisant Google Tag Manager, il est possible de suivre les conversions liées aux campagnes de publicité, qu'elles soient sur Google Ads ou sur d'autres plateformes. Cela implique de définir quel type d'action est considéré comme une conversion, comme un achat ou une inscription. Une bonne configuration garantit une mesure précise des performances des actions menées.

Personnalisation du suivi en fonction du trafic

Les utilisateurs peuvent personnaliser leur suivi en fonction de divers critères, comme le type de trafic ou les campagnes publicitaires. Il est possible d'ajouter des balises pour segmenter les utilisateurs en fonction de leur provenance, ce qui fournit des insights précieux sur l'efficacité des différentes sources de trafic. Par exemple, savoir quels canaux génèrent le plus de conversions permet d'optimiser les budgets publicitaires.

Utilisation de Google Analytics avec Google Tag Manager

Pour ceux qui utilisent Google Analytics, il est possible d'intégrer cet outil avec Google Tag Manager. Cela permet d'exploiter les fonctionnalités avancées de suivi de Google Analytics tout en simplifiant leur mise en œuvre. En définissant des balises spécifiques, il est possible d'envoyer des données directement à Google Analytics sans avoir à modifier le code du site. Cela permet une analyse plus complète et une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs.

Bonnes pratiques et considérations

Tester avant de publier

Une étape clé dans l'utilisation de Google Tag Manager est le test des balises avant leur mise en ligne. Pas besoin d'attendre que les données commencent à arriver pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. L'outil offre un mode de prévisualisation, permettant de vérifier si les balises s'activent correctement lorsqu'on interagit avec le site. Cela permet d'identifier d'éventuels problèmes avant qu'ils n'affectent la collecte des données.

Organiser les balises

Une bonne organisation est essentielle pour garantir la clarté et la facilité d'utilisation au sein de Google Tag Manager. Il est conseillé de donner des noms explicites aux balises, déclencheurs et variables, pour retrouver aisément les éléments lorsqu'il y a de nombreuses configurations. Une bonne gestion facilite également la mise à jour et la maintenance future.

Suivre les modifications

Lorsque des changements sont apportés aux balises, il est important de garder une trace de ces modifications. Cela peut éviter des erreurs potentielles dans la collecte des données. Google Tag Manager enregistre l'historique des modifications, permettant de revenir à des versions précédentes si besoin.

Surveiller les performances des balises

Enfin, surveiller les performances des balises est essentiel pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement. Google Tag Manager offre des rapports sur les performances des balises, permettant d'identifier celles qui ne s'activent pas ou qui ne collectent pas de données. De telles observations permettent d'ajuster les configurations pour maximiser l'efficacité des tags.