Les KPIs social media, ou indicateurs clés de performance des réseaux sociaux, servent à mesurer l'efficacité des actions sur des plateformes comme Facebook, Instagram ou LinkedIn. En 2026, les principaux KPIs à suivre sont l'engagement (likes, commentaires, partages), la portée (nombre de personnes touchées), le taux de clics, le taux de conversion (actions concrètes réalisées après avoir vu un post), la croissance du nombre d'abonnés, et le trafic généré vers un site web. Pour les mesurer, il faut utiliser les outils statistiques intégrés aux réseaux sociaux (par exemple Meta Business Suite, Twitter Analytics, LinkedIn Analytics) et Google Analytics pour le trafic vers le site. Toutes ces données permettent de savoir précisément ce qui fonctionne et d'optimiser sa présence en ligne.