La responsabilité sociale et environnementale des marques sur les réseaux, c'est l'engagement public des entreprises à agir de façon éthique, respectueuse de l'environnement et bénéfique pour la société. En 2025, cela se traduit sur les réseaux sociaux par la transparence autour des actions concrètes (réduction de l'empreinte carbone, respect des droits humains, soutien à des causes sociales), la communication claire sur les produits ou services, la mobilisation de communautés pour des initiatives responsables, et parfois la prise de position sur des sujets de société. Les consommateurs surveillent ces engagements, et les marques risquent des critiques ou du boycott si leurs pratiques ne correspondent pas à leurs communications officielles. (Sources : Statista, rapport Adweek 2024 sur le marketing responsable. )