La gamification en social media, c'est l'intégration de mécaniques de jeu (points, badges, challenges, classements) dans les réseaux sociaux pour rendre l'expérience utilisateur plus engageante. En 2025, selon le rapport Gartner, 70 % des grandes marques l'utilisent pour encourager l'interaction et récompenser la participation. Pour booster la fidélisation, il faut proposer des jeux-concours, des quiz, des défis réguliers et des récompenses personnalisées qui incitent les abonnés à revenir et à partager. Résultat : une communauté plus active, plus attachée à la marque, et une augmentation mesurable de l'engagement. Sources : rapport Gartner 2025, Sprout Social Insights 2024.