التجارة: كتالوج يساعد العملاء على الاختيار
لا يتم قياس الكتالوج المفيد بعدد المراجع المنشورة. يجب أن تجعل من الممكن التمييز بين المنتجات وفهم المتغيرات والتحقق من طرق الطلب أو السحب دون تصنيع توافر لا يتحكم فيه التاجر.
تصف هذه الملفات طرق التحضير. لا يقدمون إنجازات العملاء ولا يحلون محل التحقق من صحة المعلومات من قبل المنظمة المعنية.
جميع الملفات القطاعيةتوحيد معلومات المنتج
تحديد الحقول حسب الأسرة: الأبعاد والمواد والتوافق والمحتويات والمراجع المسلمة. احتفظ بالوحدات والمعرفات. يجب أن تبقى خاصية غير معروفة ليتم التحقق منها ؛ لا ينبغي استنتاجها من صورة أو نسخها من متغير آخر. التمييز بين بيانات البائع والمعلومات المؤكدة بالتجارة.
إدارة المتغيرات والتوافر
اشرح اختيار الحجم أو اللون أو العبوة قبل الإضافة إلى السلة. حدد ما يعنيه متاحًا ، عند الطلب أو في الانتظار. إذا لم تتم مزامنة المخزون ، فأعلن عن إجراء التأكيد. لا ينبغي أبدًا تقديم قدر من العرض التوضيحي كمخزون حقيقي.
اجعل المقارنة ذات صلة
قارن المعايير التي تغير القرار: الاستخدام أو الأبعاد أو التوافق أو الصيانة. لا تكرر نفس الشعارات في جميع الملفات. يجب أن تتبع المرشحات الحقول المتاحة والتمييز بين عدم وجود معلومات وغياب خاصية. توثيق الملحقات اللازمة دون اقتراح تضمينها.
اختبار حالات الطلب الصعبة
تحقق من متغير غير متوفر ، وتغيير في الكمية ، ومنتج تمت إزالته ، وانقطاع الدفع كما هو منصوص عليه من قبل مزود الخدمة. يجب أن يظل الملخص متسقًا مع الخيارات. التمييز بين تأكيد الطلب وتفويض الدفع والأمر المقبول وفقًا للتشغيل الفعلي للخدمة.
تنظيم الدورة المرجعية
قم بتعيين التحقق من صحة الأوصاف والأسعار والتوافر. قرر كيفية معالجة منتج متوقف: معلومات بديلة ذات صلة أو عدم توفر معلومات أو انسحاب. تتبع تغييرات الميزة. التحكم في الترجمات عند تغيير متغير أو وحدة ، بدلاً من ترجمة العنوان فقط.
معلومات يجب جمعها قبل الكتابة
- المعرفات والمتغيرات المستقرة
- الوحدات والخصائص المؤكدة
- حالات التوفر الصريحة
- شروط الطلب أو الانسحاب
- صور المرجع المقدم
لكل عنصر ، احتفظ بالمصدر والشخص الذي يتحقق منه وإصدارات اللغة المعنية. يجب أن تصبح المعلومات المفقودة سؤالًا يجب حله ، وليس أبدًا قيمة تم اختراعها لملء الصفحة.
أسئلة مكررة
كم عدد المرشحات المراد إضافتها؟
ابدأ بالمعايير التي يستخدمها الزوار وأن البيانات تسمح لك بالدخول. يضيف المرشح الفارغ أو الغامض خطوة دون تسهيل الاختيار.
نسخ نص المورد؟
تحقق من قابليته للتطبيق على المرجع وأضف السياق اللازم للعميل. احتفظ بمصدر وتاريخ تحكم.
ماذا تفعل بمنتج متوقف؟
شرح حالتها واقتراح بديل فقط إذا كانت تلبي نفس الحاجة. تجنب إعادة التوجيه غير ذات الصلة.
الموارد لتعميق
مرجع إضافي: W3C WAI: هيكلة صفحة يمكن الوصول إليها. التوصيات القطاعية لهذه الورقة هي طريقة تحريرية. هذا المرجع لا يشهد بالمعلومات الخاصة بالمنشأة.